Який норматив температури гарячої води в квартирі?

Відео: Якою має бути температура гарячої води в крані?

Гаряча вода вважається частиною комфорту людини, як електрику, газ, опалення. Вона служить для щоденних потреб.

Існують правила поставки комунальних послуг, санітарні норми, де прописано, який норматив температури гарячої води в квартирі повинен бути. Все це регулюється законодавством. Який повинен бути норматив температури гарячої води в квартирі?

Основні норми

Норматив температури гарячої води в квартирі встановлений СанПіНом. Цей показник може бути на рівні 60-75 градусів. Також є й інші правила:

• не менш 60 градусів - у відкритому теплопостачання;
• не менш 50 - в закритому;
• не більш 75 - для обох систем.

Саме такий норматив температури гарячої води в квартирі повинен дотримуватися. Це необхідно для того, щоб повністю усунути шкідливі бактерії і віруси. Але якщо встановлюється показник вище 55 градусів, то є ризик отримання опіку. Через це гарячу воду використовують разом з холодною.

Норматив температури гарячої води в квартирі взимку не відрізняється від встановленого показника. Мешканцям це слід контролювати. Якщо ж це не відповідає нормам, то важливо своєчасно звертатися до компетентних органів для вирішення питання.

А температура вище 75 градусів призводить до поломки пластикового ділянки водопроводу, який є в багатьох сучасних квартирах. До відхиленню відноситься навіть незначне підвищення або зниження показників. Мінімум обов`язково повинен бути, навіть якщо комунікації і опалювальне обладнання старі. Норматив температури гарячої води в квартирі позначений в договорі, укладеному між клієнтом і постачальником послуг.

Чому важливо дотримуватися температурного режиму?

Контроль температури є важливою необхідністю. Недотримання норм призводить до наслідків:

• розмноження бактерій: з низькими температурами бактерії розвиваються дуже швидко, що шкідливо для людини;
• опік: сильно гаряча вода стає причиною пошкодження шкіри, через що важливо дотримуватися норм.

Саме з цих причин повинна бути нормальна температура гарячої води в квартирі. Норматив дозволяє забезпечувати права громадян.

Причини зниження температури

Хоч і існує норматив температури гарячої води в квартирі, все ж є причини, за якими можливе зниження температури:

• аварійні ситуації в водопроводі або комунікаціях;
• виконання профілактики і ремонту комунікацій мережі.

При виконанні подібних заходів гарячу воду відключають, що не позначається на якості життя людей. Але є норми, де зазначено час максимального відключення:

• 8 годин на місяць;
• не більш 4 годин підряд;
• максимум 1 доби при аварії.

Якщо терміни були продовжені, то потрібно перерахування оплати за послуги. Необхідно зменшення суми на 0,15%.

Відео: Температурні норми в квартирі. Ранок з губерній. Gubernia TV

Перевірка норми

Комунальні служби обов`язково повинні дотримуватися норматив температури гарячої води в квартирі. Загальний стан речей документа включає правила перевірки дотримання норм. Мешканцям необхідно вміти перевіряти температуру води. Якщо будуть відхилення, то потрібно подавати претензію. Процедура перевірки води включає наступні етапи:

• потрібно відкрити кран, і нехай вода стече близько 2-3 хвилин, за цей час буде усунена остившая рідина;
• потім треба налити воду в спеціальний стакан;
• в ємність необхідно занурити чутливий термометр зі шкалою на 100 градусів;
• слід почекати нагрівання термометра, після чого фіксуються показання.

Хоч норматив температури знаходиться в великому діапазоні, можуть бути деякі відхилення. Днем показники відрізняються на 3 градуси, а вночі до 5. За кожні 3 градуси потрібно зниження тарифу на 0,1%.

Куди потрібно звертатися?

Якщо були помічені відхилення від норм, то необхідно звернення до житлово-комунальне господарство. Коли причина криється в аварії, то диспетчер сповістить про тривалості виконання ремонтних робіт. Якщо ж причин для зниження температури немає, то слід скласти і подати заявку.

Розгляд скарг населення виконується бистро.Чтоби бути впевненим в розгляді заявки, потрібно написати її номер, а також зафіксувати час дзвінка, прізвище прийняв претензію. При наполегливості людини обов`язково вживають заходів по відновленню температури води. Якщо вона не більше 40 градусів, то тариф повинен бути як на холодне водопостачання.

Що робити, якщо вода неякісна?

Температура встановлена по СанПіН. У документі вказані і інші норми, що забезпечують якісне життя людини. Вода повинна йти прозорою, без присмаку і запаху. За послуги стягується плата, тому якщо щось не підходить за нормами, потрібно скаржитися. Куди необхідно звертатися, якщо йде неякісна вода?

Споживачам треба виконати наступні дії:

• слід зателефонувати до аварійної служби, розповівши про надходження неякісної води, після чого треба попросити у диспетчера реєстраційний номер заявки;
• протягом декількох днів повинен прийти інспектор з компанії або ЖЕУ, який складає акт про невідповідність води належної якості;
• якщо інженер відсутня, то слід викликати працівника домоуправляющей компанії або сусідів, і скласти документ, в якому все розписуються.

Відео: Який температури повинні бути батареї?

Готовий документ має юридичну силу, тому на його підставі складається заяву. Скаргу треба писати практично так само, як і по температурі. Писати заяву необхідно на начальника житлової інспекції, вказуючи нормативно-правові акти і час розгляду документа. Тільки в якості причини треба позначити «неякісна вода».

Після цього має надійти відповідь від інспектора, і можна чекати вирішення проблеми. Колективна заявка значно прискорює процедуру розгляду, тому якість води незабаром відновиться.

складання скарги

При порушенні прав споживачів складається претензія. Необхідно написати її по загальноприйнятому образу, акуратним і розбірливим почерком. Важливо вказати, кому призначено заяву. Зазвичай документ складається на начальника керуючої компанії, яка є постачальником води.

Обов`язково треба вказати всі факти: дзвінки, звернення до співробітників з заявками, відвідування керуючої компанії. Письмові скарги розглядаються набагато швидше, тому і результати від них будуть помітні скоро. Необхідно зберегти складені акти, документи. Все це стане в нагоді, якщо буде бездіяльність з боку постачальника послуг.

Відео: 12.03.2015г. Замір температури гарячої води

Коли потрібен перерахунок?

Норматив температури гарячої води в квартирі влітку не відрізняється від загальноприйнятих правил. Через відхилення повинна бути змінена вартість за той період, протягом якого були порушені права споживача. Є принципи оплати комунальних послуг, які закріплені Постановою Уряду РФ. Там же можна знайти інформацію про подання неякісних послуг, і правила їх оплати.

Гаряча вода повинна надходити безперебійно, і з належною температурою, якістю. Перерахунок проводиться тоді, коли відхилення від норми становить 3 градуси. Причому це стосується підвищення і зниження температури. Вартість послуги повинна бути зменшена на 0,1%. Якщо показник менше 40 градусів, то послуга оплачується як за холодну воду.

Зменшити розмір вартості за дні або годинник, якщо надходила вода, треба в такий спосіб:

• число днів треба розділити на кількість днів у місяці;
• отриману суму слід помножити на тариф.

Відповіддю буде сума, яка вважається знижкою за поставку неякісної води. Ці нескладні поради допоможуть розібратися з усіма питаннями. Подібні проблеми треба вирішувати сміливо, адже за них сплачуються особисті гроші. Заявки споживачів зазвичай задовольняються, і постачальник покращує якість послуг.