Ооо "фенікс" - колекторських агентство: відгуки співробітніків и постраждалим

«Фенікс» &minus- колекторських агентство, Відгуки про Який від постраждалого зустрічаються найчастіше негатівні. Воно Було Створено з ініціативи банку "Тінькофф". Незважаючі на ті, что організація зареєстрована як окрема юридична особа, всім відомо, что працює вона Виключно з клієнтами цього банку.

Для чого потрібен «Фенікс»

Позиція организации Офіційно Виглядає вельми шляхетно: смороду позіціонують собі в якості служби, яка покликала Войти в контакт з боржником и різнімі методами впліву помочь їм віплатіті борг. Альо насправді, як и будь-яка організація даної сфери, колекторських агентство «Фенікс» (Відгуки СПБ и МСК про якові НЕ всегда пріємнімі) НЕ гребує різнімі негіднімі методами впліву на боржників.

Історія створення ТОВ

17 вересня 2016 року Олівер Хьюз (голова правления Банку ТКС) сообщил о том, что станом на серпень 2014 року прострочена по роздрібніх кредитах у банку склалось почти 13%. З цієї причини на базі "Тінькофф" Було Створено власне колекторських агентство «Фенікс» (Відгуки про роботу которого Незабаром зіпсують спочатку думка про благородної мети его создания). Технічно агентство Було Створено абсолютно окремий організацією, Офіційно его зареєструвалі як самостійна юридична особа. Альо формально «Фенікс» увійшов до групи ТКС и заслужено спріймається як Одне з его підрозділів.

Мета создания агентства

На перший погляд, мета создания цієї организации булу вельми великодушно: помочь Боржника найти реальний вихід з проблем з Борго и Розробити оптимальну для обох сторон схему погашення заборгованості. «Фенікс» &minus- колекторських агентство, Відгуки про Який Незабаром розвінчають спочатку Створений позитивний імідж, мало працювати з боржником, чия прострочені по щомісячному платежу перевіщіла 180 днів. Головна мета роботи співробітніка такой организации Полягає в тому, щоб не довести дело до суду и сделать все можливе, щоб клієнт сплативши свой борг.

ТОВ «Фенікс» &minus- колекторських агентство (Відгуки співробітніків, реально там працювала, про діяльність цієї фірми найти очень складно) спочатку планувало набраті в свой штат Всього 10-15 чоловік, Які Ранее Працювала в ТКС и знали структуру банку зсередіні. Такоже озвучувалася, что ця колекторських фірма в найбліжчі кілька років буде вести только боржників банку "Тінькофф" и не займатіся клієнтами других ОРГАНІЗАЦІЙ.

Офіційно озвучені принципи роботи и поради Боржника

На Офіційному сайті «Фенікса» Створений Спеціальний розділ «Для боржників», де пояснюються принципи роботи. Дерло, что кідається в очі и віклікає певне здівування у простого обиватель, є заява про ті, если з ЛЮДИНОЮ намагають зв`язати співробітнікі цієї организации, значить, у него є непогашений борг перед одним Із КЛІЄНТІВ «Фенікса». Чи не зовсім зрозумілою є фраза «перед одним з наших КЛІЄНТІВ», так як Ранее озвучувалася, что клієнт у Цій организации буде лишь один - "Тінькофф Банк".

Співробітнікі агентства радян Боржника НЕ ховати від них и не унікат контактів. Аджея, як смороду стверджують, їх основне завдання Полягає в допомозі. Смороду обіцяють найти для людини найбільш підходящі варіанти Погашення заборгованості и підібраті Альтернативні варіанти вирішенню проблеми, что склалось.

Відео: Русский Стандарт. Колишній співробітник, колектор давши інтерв`ю частина 2

Далі, «Фенікс» &minus- колекторських агентство, Відгуки про Який можна зустріті далеко не найпріємніші, озвучує варіанти спілкування зі своими клієнтами:

• написання листів на поштовий адресою;
• Телефонні дзвінкі;
• відправки смс з нагадуванням про борг.

На своєму ж Офіційному сайті компанія заявляє, что до боржників может попрямуваті віїзна група, яка має великий досвід по Повернення грошей и в своєму арсеналі має Величезне багаж знань относительно того, як можна людину заставить повернути гроші. «Фенікс» &minus- колекторських агентство, Відгуки про роботу которого постраждалі від его співробітніків залішають часто далеко не Позитивні, вікорістовує для повернення гріш не только Прийнятні и нешкідліві методи.

На що скаржаться потерпілі від роботи агентства

На щастя, сегодня своим досвідом можна Поділитися на різніх інформаційних ресурсах, что з радістю и роблять ті, хто МАВ честь спілкуватися з співробітнікамі цієї фірми. колекторських агентство "Фенікс" (Відгуки постраждалого про роботу которого змушують міслячої людини зрозуміті, что мета его создания Полягає Виключно в вібіванні грошей з боржників будь-яким способом, а аж Ніяк не в наданні допомоги тім, хто реально не может через Особисті причини погасіті заборгованість) вікорістовує в своїй работе Різні хитрощі. Например, дзвінкі з Вимогами терміново погасіті борг могут надходіті НЕ только самого боржника, но и его Знайомий, родичам, друзям, колегам, загаль, всім, Чиї номери в якості контактних, або альтернативних коли-небудь були надані банку "Тінькофф". При цьом дзвонити будут непросто для того, щоб Запитати, де зараз находится боржник, або з якихось якої причини ВІН не платити. Дзвінкі будут надходіті з конкретними Вимоги: помочь клієнту банку погасіті борг, позичити Йому грошей, або, Взагалі, внести заборгованість вместо него.

Звернення до боржника НЕ обмежується дзвінкамі, листами и смс. У мережі зустрічаються Скарги про ті, что співробітнікі «Фенікса» могут пріїхаті за адресою прописки, окреслити під`їзд боржника образлівімі написами и віставіті на огляд всех сусідів інформацію, в Якій квартирі живе тієї, хто винен гроші банку "Тінькофф" и скільки самє ВІН винен. Подібнімі картинами смороду могут спотворюваті ліфти, вхідні двері та стіні під`їзду. Такі Дії можна оцінюваті як хуліганство и псування громадського майна, що не Варто Говорити про ті, что це Пряме розголошення банковского Таємниці. При цьом можна уявіті, в якому моральному стані находится людина, Чиї фінансові проблеми стають предметом Огляду всех сусідів. Альо ж самє на це и націлена робота "Фенікса": Зламаті боржника морально, дати Йому зрозуміті, что в спокої его НЕ Залишани і життя людіні НЕ буде до тих пір, поки свой борг ВІН не загасити.

позиція "Тінькофф" до роботи «Фенікса»

Існування подібніх фірм спочатку ґрунтувалося на тому, что банк, Який НЕ может повернути Собі видань кредит, продавали его колектора. Колекторські фірми платили банку Всього около 10% від Загальної заборгованості, а решта «вібіту» з боржника суму забирали Собі. "Тінькофф" порахував, что 10% - це очень маленька сума, и тому решил створити власний фірму, яка займатіметься вірішенням подібніх проблем. При цьом «Фенікс» оформлень як абсолютно окрему юридичним особам, и коли потерпілі Клієнти звертають в "Тінькофф" зі Скарги на роботу колекторів, смороду могут почути, что їх борг проданий «Феніксу» и банк до роботи співробітніків-колекторів Ніякого відношення НЕ має.

Відео: колекторських агентство фенікс Тінькофф робота

На чієму боці правда?

Робота в колекторських агентстві «Фенікс», Відгуки про якові найти в мережі й достатньо Важко, зажадає від людини вісокої стресостійкості. Про співробітніків кол-центру цієї организации на різніх форумах вісловлюються в очень невтішній виде. Їх назівають «Не очень Розумна», безпрінціпнімі и не «затьмаренім» особливо інтелектом. Пов`язано це з тим, что смороду змушені вести розмови суворо по скрипту и не ма ють права відхілятіся від затвердженої керівніцтвом схеми. Звичайний, зрозуміло, что люди, Які ма ють фінансові проблеми, навряд чи будут приємно відгукуватіся про тих, хто требует погасіті Борг. З Іншого боку, перед тім, як прійматі решение працювати колектором, нужно очень добро розуміті, что має на увазі ця робота.