Колекторських агентство "фенікс": відгуки, особливості роботи і скарги
Досить часто банківські установи, что займаються видача позик, вдаються до послуг так званні колекторів. Йдет про компании, Які здійснюють повернення боргів у недобросовісніх позічальніків. Про ті, як діють Такі компании, и до Якими методиками вдаються в ході тиску на клієнта з метою змусіті его платити, в Інтернеті є безліч історій.
Однако у Цій статті мова йтіме про агентство, Пожалуйста НЕ займається такими речами. Его цілі: допомогу Позичальника в оптімізації їх Боргу, консультування та інші послуги (про них детальніше поговоримо пізніше).
А в статті буде проведено огляд того, як працює колекторських агентство "Фенікс". Відгуки КЛІЄНТІВ банків, описание на сайті компании, а такоже аналіз послуг - все це Було Використано для создания даного Огляду. З результатами ви можете ознайомітіся далі.
характеристика агентства
Почнемо з того, что опішемо Історію ДІЯЛЬНОСТІ даної компании и передумови до ее создания. Не секрет, что колекторських агентство "Фенікс" (Відгуки могут це підтвердіті) Було засновано з ініціативи банку &ldquo-Тінькофф Кредитні Системи&rdquo- (ТКС) в 2014 году. Причиною того, як пояснюють в самому фінансовій установі, стало Подорожчання послуг других компаний, Які займаються обслуговування &ldquo-проблемних&rdquo- заборгованності.
В результате цього зараз діюча організація займається полного цикла Стягнення боргів, обслуговуючий позічальніків, Які НЕ повертаються взяті кошти, Всередині своєї структур. Це и Зручне для самих КЛІЄНТІВ, и набагато простіше для банку.
Як зазнача на сайті встанови, в команді агентства Присутні професіонали різніх спеціальностей, Які Працюють над спільною метою - поверненням позіковіх коштів и відновленням кредитних портфелів.
На Сайти Вся ФІНАНСОВИХ услуг, незважаючі на такий Невеликий вік компании, це - повноцінній суб`єкт, успешно Обслуговує свою &ldquo-Материнська&rdquo- організацію - банк ТКС.
види послуг
колекторських агентство "Фенікс" (Відгуки про Який цікавлять нас в рамках даної статті Перш за все) займається в Першу Черга інформуванням людини про необходимость погасіті заборгованість. Здійснюється це (на практике) Шляхом телефонного Дзвінка и письмовий ПОВІДОМЛЕННЯ за адресою проживання клієнта банку.
Як показують опісують колекторських агентство "Фенікс" Відгуки, Клієнти отримувалася Такі ПОВІДОМЛЕННЯ відразу после Утворення заборгованості. У них представник агентства просили зв`язати з ними за Вказаною в таких інструкціях контакту. Зрозуміло, если людина Не виходить на контакт самостійно, співробітнікі компании змушені були зв`язувати з ним в примусових порядку, буквально засіпаючі его дзвінкамі.
Це теж відображають опісують колекторських агентство "Фенікс" Відгуки боржників. Правда, смороду НЕ згадують, як правило, того факту, что Самі ігнорують прохання колекторів, у якіх є законне право Вимагати повернення Борг (передані банком).
поради боржника
У таких випадка, коли з вами налагоджує контакт представник колекторських агенства "Фенікс", Краще скористати порадує, передбачення на сайті компании, в Спеціальному розділі &ldquo-боржника&rdquo-.
Зокрема тут вказано, что если вам Дійсно подзвонілі з їх контори, це означає, у вас є борг по кредиту, Який слід погасіті. Далі уходит невелика інструкція: согласно з ее первого пункту, головне - НЕ унікат контакту з співробітнікамі агентства. Если банк переуступивши свое право вимоги їм, це означає, что у них в компании є всі дані на вас як клієнта. Тому не має СЕНС ховати, чи не ВІДПОВІДАТИ на дзвінкі, ігноруваті їх. Швідше за все, з вами знайдуть способ зв`язати якімось іншім шляхом.
Важліво такоже розуміті, что заборгованість сама собою не знікне. Природно, колектори НЕ ма ють права застосовуваті Загрози або якімось чином порушуваті Ваші права - на це у них немає ніякої компетенції.
З Іншого боку, если ви Дійсно НЕ повертаєте взяти позику, вам нікуді діватіся, кроме як віплатіті ее. В ІНШОМУ випадки скоро и Отримання погрозив від колекторських агентства "Фенікс" Припін (если даже Такі и Надходить), и ситуация дійде до суду. Там, зрозуміло, вам прісудять зобов`язання повернути борг. Стягнуто его можна буде через суднового віконавців, что предполагает можлівість насильного вилучення об`єкта застави та других предметів для компенсації Боргу за позика. Погодьтеся, такий результат не найкращий як для вас, так и для Вашої родини.
Внесення платежу и контакт
Тому Рекомендуємо Виконувати вимоги Виключно в тому обсязі, Який стосується повернення даної суми коштів. Відгуки про "Фенікс" (Колекторських агентство, Москва) показують, что Найкраще вести діалог з цією компанією, Показувати свою адекватність и Готовність повернути кошти. Єдине - нужно точно поясніті, з якої причини ви не можете сделать цього відразу.
Если ви не будете ховати, ігноруваті їх прохання, а Відкрито заявіть про Готовність співпрацюваті, в компании вас будут спрійматі абсолютно інакше. Тоді з`явиться колекторських агентства "Фенікс" у вашій історії буде, навпаки, плюсом, оскількі представник его допомагатімуть вам максимально оптимізувати ваш борг и повернути его якомога швідше.
Більш того, если ви - сумлінній позичальник, компанія может піті вам на вчинки, погода реструктурізуваті борг або Изменить деякі умови его повернення. Це ще одна перевага мирного діалогу.
Відгуки боржників
Насправді, як показують Коментарі людей, Які ма ють досвід СПІВПРАЦІ з компанією, КОЖЕН боржник Надходить по-своєму. Хтось считает за краще Дійсно йти на "Світову" з колектора, пояснює їм сітуацію, обещает повернути кошти за питань комерційної торгівлі умів (например, через пару місяців, после зарплати) и отрімує Деяк лояльність з боку кредитора.
Інший шлях - ігноруваті, ховати, проявляті агресію до співробітніків компании. Такий варіант неодмінно веде до того, что подається скарга на колекторських агентство ТОВ "Фенікс", Де люди опісують свои історії про грубі співробітніків, незаконних способах роботи та ін. Найчастіше Такі Звернення (а надходять смороду в прокуратуру и в поліцію) Нічого не дають, оскількі агентство Діє в рамках своих повноважень. А ось клієнт, лаючісь з ПРЕДСТАВНИК, только псує Собі нерви и втрачає дорогоцінній годину.
Тому Відгуки про компании найчастіше негатівні, оскількі їх пишуть люди, Вже посварівся з данім агентством. У тій же година смороду могли б виправити сітуацію и поставити до проблеми по-ІНШОМУ.
Робота в компании
оскількі &ldquo-Фенікс&rdquo- - це молода структура, яка не дивно, що тут проводять й достатньо великий набор персоналу. Для молодих фахівців це ще одна можлівість влаштуватіся на цікаве місце, отріматі дорогоцінній досвід, побудуваті кар`єру.
Найти опісують колекторських агентство "Фенікс" Відгуки ПРАЦІВНИКІВ нам не удалось, мабуть, причина - невеликий вік компании. Однако це ще и хороший Показник, оскількі ВІН свідчіть про ВІДСУТНІСТЬ різніх скандалів и відоміх непріємніх історій, пов`язаних з даною компанією. Ймовірно, тут немає плінності кадрів, через что Відгуки колішніх співробітніків просто нікому писати - тут Працювало не так много людей.
вакансії
При тому что компанія Вже працює, тут триває й достатньо широкий набір співробітніків. Найбільш затребуванімі можна назваті две посади. Це фахівець зі спілкування з клієнтами &ldquo-за телефоном&rdquo-, а такоже представник компанії &ldquo-на віїзді&rdquo-. За суті, обідві вакансії ма ють схожі характеристики и очень блізькі по набору трудових обов`язків. Людина винна вміті спілкуватися з іншімі людьми, формулюваті свою точку зору, переконувати. У работе колектора ЦІ вміння є типовими и необхіднімі якости.
вимоги
Кроме згаданіх якости, необхідніх для співробітніка фірми "Фенікс" (Колекторських агентство, Відгуки співробітніків про Який нам найти так и не удалось), можна такоже Додати бажання заробляті (НЕ дивно, что це необхідна особлівість, Аджея колектор має Відсоток від повернути їм кредитних коштів) - стресостійкість (теж ОЧЕВИДНЕ якість, Пожалуйста нужно людям для спілкування з боржником) - вміння працювати много (тут все зрозуміло, робота агентства не может буті Повністю нормованої).
Відео: [НЗ: 350] Що робити, если вам подзвонів колектор?
Висновки
Отже, ми представили вашій увазі основні Відомості относительно того, як працює агентство &ldquo-Фенікс&rdquo-. Зрозуміло, сюди НЕ вмістіліся б деталі его Відкриття, якісь другорядні моменти історії ДІЯЛЬНОСТІ и безліч других цікавіх Фактів, Які можна Було б згадаті.
Тому просто скажемо, что це одна з Нових компаний на Фінансовому прайси, підконтрольна банку ТКС. Це означає, что ВІН буде передаваті боржників, Які НЕ віплачують гроші за позика, цього агентству з метою їх консультування та подальшої оптімізації їх Борг. І, для того щоб спростіті сітуацію, людіні, заборгувалі перед банком, слід пріслухатіся до порад колекторів и перебудуваті свой борг таким чином, щоб розрахуватіся по ньом в максимально Короткі Терміни.
