Маркетинг реклама
Маркетинг - реклама або спам?
Маркетинг це слово яке ми чуємо кожного разу, коли починаємо просувати новий товар або послугу. Коли я спробувала розібратися в цьому слові маркетинг, намагаючись знайти, що ж за цим стоїть і що вимагати від такого фахівця як маркетолог. Мій перший крок в цій області почався з того, що я просто відкрила інтернет і знайшла дефініцію цього слова, потім я почала відкривати наступні сайти і виявила дуже багато цікавого і суперечливого. Саме абсурдне з моєї точки зору було визначення, яке дала католицька церква, цитую: «Маркетинг - це любов до ближнього, з якої ти отримуєш Божу благодать у вигляді прибутку».
Однак я знайшла більш простий і зручний визначення на сьогоднішній день: «Маркетинг це залучення і утримання клієнта.» Своїми словами це можна інтерпретувати в такий спосіб: маркетинг - це все те, що що ви робите, щоб допомогти продати товар або послугу і зробити так щоб клієнт знову до вас повернувся.
Таким чином, я як бізнесмен зробила висновок, що маркетинг це те, що збільшує коефіцієнт продажів і мою прибуток.
Після цього постало питання: «А чи можна прожити без маркетингу? Чи можна прожити НЕ відстеження його роботи над збільшенням продажів? »
Я хочу привести вам один досить яскравий приклад, який прочитала в одній з книги по бізнесу, в тому числі і маркетингу.
Так ось одного разу на одній конференції з маркетингу і збільшення продажів ведучий поставив пряме запитання до аудиторії «Підніміть, будь ласка, руки ті, хто вважає, що йому не потрібен маркетинг, що у нього все добре і він відмінно без нього проживе». Звичайно, він знає відповідь на це питання і чекає від аудиторії, що вони дадуть відповідь «Ні», але ... один з учасників підняв руку. Ведучий був здивований і підійшов до цієї людини і задав питання: «А чим ви займаєтеся?» На що учасник семінару відповів: «Я власник Суецького каналу».
Якщо ви є власником Суецького каналу, то вам напевно не потрібен маркетинг, оскільки ви єдиний у своїй ніші і вам немає альтернативи на ринку. Але якщо ж ви перебуваєте в ніші, де попит у багато разів перевищує пропозицію, в цьому випадку вам слід бути обережніше, тому що подібна ситуація дуже швидко змінюється.
Зазвичай, коли ви входите в нішу, де у вас відсутня конкуренція, то через деякий час у вас все одно з`являється той, хто приходить і робить те ж саме, але не багато краще ніж ви, не багато більш сучасною і це дає шанс вашим клієнтам піти до нього.
Таким чином, якщо у вас монополія - вам не потрібен маркетинг, але якщо ж ваш бізнес відноситься до будь-якої іншої категорії, то вам маркетинг необхідний.
Однак перш, ніж перейти до стратегії і тактиці щодо збільшення коефіцієнта продажів, вам в першу чергу потрібно почати їх заміряти, якщо ви це ще не робили - почніть.
Все, що ви не заміряє, ви не контролюєте!
Тобто на практиці це виглядає так, ви починаєте впроваджувати якусь нову технологію і при цьому не заміряє показники, в цьому випадку ви будете представляти який ефект отримали, на рівні «добре» або «погано», не більше того. Для побудови успішного бізнесу необхідні точні виміри і фіксування цих індикаторів - по суті це статистики. Графіки дуже наочно показують яка область прямо зараз вимагає вашої уваги або яка область вас радує.
Спортсменам і тренерам давно відомо і є постійною практикою - завмер результатів. Скільки пробіг сьогодні, скільки пробіг вчора і акцент ставиться на поступове збільшення, що в кінцевому результаті призводить до перемоги і успіху.
Відео: Правда про рекламу "вірусний Маркетинг" | By Давай Лайма |
Як правильно і ефективно заміряти результати
Серйозною помилкою, є те, що ви починаєте одночасно впроваджувати різні фішки.
Наприклад: Ви почали роздавати рекламу у метро і одночасно у вас почався розпродаж. Середній чек за тиждень виріс на 10%, але ви точно не знаєте, що ж викликало це зростання.
Або: ви одночасно дали рекламу в кілька цільових журналів і газет. Чек знову ж виріс на 10%, але що в точності дало такий результат ви не знаєте. І в подальшому не зможете підсилити це.
Тому робимо наступне:
Вимірюємо до, впроваджуємо один інструмент збільшення продажів, вимірюємо після, робимо відповідні висновки, беремося за таке.
Відео: Digital думку. Digital-маркетинг і реклама як бізнес
Для початку виділіть у вашому бізнесі три основних джерела клієнтів. Наприклад: сайт, флаєра, реклама в газеті або на радіо і т.д.
Порахуйте скільки потенційних клієнтів приходить до вас або дзвонить?
Яка кількість з них робить покупку?
Яка середня вартість цих покупок?
Як часто за місяць клієнт здійснює у вас покупку?
Відео: Основи маркетингу / Урок 7 з 10. Модель AIDA. Реклама
Спробуйте застосувати ці дані у себе в бізнесі прямо сьогодні.
