Повна статистика сайту - які її цілі і завдання?
Інтернет-сайт та реклама в глобальної мережі в більшості випадків не є єдиними засобами просування і продажів продуктів і послуг. Разом з цими ефективними інструментами використовуються і інші методи маркетингу. Точна оцінка внеску кожного з методів і способів просування продукту на ринок досить скрутна, так як внесок може бути спільним. В реаліях нашої держави виключно прямий продаж за допомогою інтернет-сайту проводиться для порівняно невеликого переліку груп товарів і послуг, а це в свою чергу ще більше змащує маркетинговий ефект Глобальної мережі.
Відео: Пряма трансляція лекції «Якісна аналітика сайту», Школа вебмайстрів
З іншого боку, інтернет-технології надають користувачам можливість детально вивчити поведінку клієнтів, залучених таким чином. Справа в тому, що кожна дія користувача сайту «записується», що в свою чергу робить можливим проведення повного аналізу. Правильно проаналізована повна статистика сайту, наприклад, дає можливість аналізувати результативність тих чи інших складових рекламної компанії відразу ж після її початку. Це дає можливість зробити проведення рекламних компаній більш гнучким, а значить більш ефективним.
Гнучкість і можливість в будь-який момент підкоригувати рекламну діяльність - головні можливості, які дає власнику Інтернет-ресурсу повна статистика сайту.
Перегляд статистики сайту - перша дія, при вирішенні питань оцінки ефективності інтернет-засобів (самого ресурсу, рекламної кампанії), які є за своєю суттю інструментами, які дозволяють вирішувати конкретні комерційні завдання (продажу, технічна підтримка продукту і т.д.).
Отже, повна статистика сайту дозволяє вирішити такі завдання в аспектах, які вимагає оцінка ефективності сайту:
Завдання №1. Оцінити загальну аудиторію сайту.
Повна статистика сайту дає можливість використовувати інформацію про кількість відвідувачів на сайті, кількість переглянутих ними інтернет-сторінок, кількості нових відвідувачів, регіональному розподілі відвідувачів, соціо-демографічні характеристики, порівняти всі ці дані з показниками конкурентів.
Крім того стає доступним з`ясування джерел відвідувачів сайту, тобто звідки вони приходять (з пошукових систем, рекламної кампанії, інших ресурсів), які пошукові запити були використані.
Крім іншого повна статистка сайту дає можливість здійснити детальну оцінку відвідуваності, тобто з`ясувати, які розділи Інтернет-ресурсу найбільш популярні серед користувачів, середню глибину перегляду сайту, шляхи, по яких відбувається перегляд документів, представлених на сайті.
Завдання №2. Оцінити якість аудиторії.
Статистика явно демонструє, скільки відвідувачів можна вважати цільовими, тобто прийшли на сайт з певними цілями, які і потрібні власнику ресурсу - відвідування цільових сторінки, перегляд характеристика товару, безпосередня купівля і т.п.
Також важливим аспектом якості аудиторії сайту є оцінка джерел, звідки приходять цільові відвідувачі, так як це дає можливість з`ясувати, яка реклама найбільш ефективна в аспекті досягнення кінцевої мети, яку ставить власник сайту.
Завдання №3. Коригування технічних параметрів.
Повна статистика сайту дає можливість оцінити, наскільки добре сайт індексується пошуковими роботами, а також виявити технічні проблеми, властиві ресурсу і заважають його роботі та досягненню високого рівня ефективності. Такими проблемами можуть виступати посилання на неіснуючі ресурси, перевантаження сайту і багато іншого.
На жаль, на сьогоднішній день єдиного інструменту здатного вирішити всі перераховані вище завдання не існує. Застосування повною статистики сайту вимагає використання різних засобів, методів і підходів для досягнення високого рівня ефективності свого впровадження. Конкретні методи і рішення повинні бути використані в залежності від переліку вирішуваних завдань.
