Збій запиту дескриптора usb-пристрої: в чому причина? Чому відбувається збій запиту дескриптора?
Напевно, багато користувачів стикалися з проблемою, коли вставляєш звичайну флешку в порт, а система замість її розпізнавання видає повідомлення «Невідоме USB-пристрій (збій запиту дескриптора пристрою)». З чим пов`язана ця проблема і як її вирішити, зараз і буде розглянуто.
Збій запиту дескриптора USB-пристрої: суть проблеми
Почнемо з того, що дескриптор в найпростішому розумінні - це таке собі опис пристрою і його характеристик, грубо кажучи, дані, за якими, за наявності відповідного драйвера, операційна система може його форматувати.
Відео: USB - пристрій не впізнав! Спосіб який спрацює.
Якщо з якихось причин видається повідомлення про те, що стався збій запиту дескриптора пристрою (помилка з кодом 43 «Пристрій не упізнано»), це свідчить тільки про те, що системі не вдається отримати необхідні дані про основні правила, встановлених для коректної роботи . При цьому в якості джерела збою можуть бути як програмні, так і апаратні проблеми.
Проблеми з апаратною частиною на фізичному рівні
У тому випадку, коли збій дескриптора пристрою відбувається виключно на фізичному рівні, в якості причин можуть виступати, наприклад, окислені контакти флешки або порту, неробочі порти USB, погані або забруднені контакти і т. Д. Нерідко спостерігається і ситуація з підвищеним електроспоживанням пристроїв, підключених до материнської плати.
Перше, що потрібно зробити, щоб пристрій запрацював, - просто перевірити контакти або почистити їх. Може при підключенні тієї ж флешки до USB-порту спостерігалося нещільне примикання контактів. У будь-якому випадку на такі, здавалося б, дрібниці звернути увагу варто. У випадку зі стаціонарними ПК можна спробувати відкрити кришку і почистити нутрощі за допомогою пилососа (пилу там накопичується вже дуже багато). Для очищення портів можна використовувати спеціальний пристрій USB Port Cleaner.
Відео: Чиним миша: пристрій usb не впізнав (пошкодження проводу)
аналіз енергоспоживання периферійних пристроїв і проблеми статичної електрики
Однією з причин того, що система видає повідомлення про те, що стався збій запиту дескриптора USB-пристрої, може бути і споживання електроенергії, показник якого перевищує номінал.
Щоб перевірити цю інформацію для початку потрібно зайти в «Диспетчер пристроїв», який можна викликати або через «Панель управління», або командою devmgmt.msc в консолі «Виконати» (Win + R), і знайти там встановлені USB-контролери, а в самому розділі вибрати пункт, відповідний кореневого USB-концентратора.
Далі правим кліком викликається контекстне меню і вибирається рядок властивостей. На вкладці харчування слід переконатися, що споживана потужність не перевищує доступну.
Якщо перевищення є, слід повністю відключити всі периферійні пристрої разом з комп`ютером і висмикнути шнур з розетки, після чого на кілька секунд затиснути кнопку живлення, щоб з материнської плати зникли залишкові струми. Після включення і перезавантаження операційної системи відключені пристрої слід підключати по черзі, щоб знайти джерело збою.
Невідоме USB-пристрій (збій запиту дескриптора пристрою): перевірка драйверів
Якщо ж з енергоспоживанням все в порядку, можливо, проблема полягає в драйверах контролерів.
Перевірити їх стан можна в тому ж «Диспетчері пристроїв». Якщо пристрій не визначається (відбувається збій дескриптора), драйвери доведеться перевстановити. У списку USB-контролерів слід знайти всі записи, які стосуються Generic USB Hub, кореневих концентраторів і складовим пристроїв.
Для кожного з них потрібно виконати операцію оновлення драйверів, що викликається з меню правого кліка, а при установці або задати пошук на локальному комп`ютері, або вибрати драйвер зі списку встановлених. Як правило, в списку буде відображено тільки один сумісний драйвер.
Після перевстановлення драйверів для всіх пристроїв зникнення проблеми має всі шанси на успіх. Проблема сумісності з Windows 10 для пристроїв USB 3.0 вирішується не установкою стандартного драйвера з власної бази даних системи, а завантаженого з офіційного сайту виробника комп`ютерної техніки. Зокрема, ця проблема стосується більшості ноутбуків.
Як інсталювати, перевстановити або оновити необхідні драйвера за допомогою сторонніх програм?
Якщо вище описана методика не допомогла, а система із завидною завзятістю видає повідомлення про те, що, наприклад, стався збій запиту дескриптора BOS USB (миша), знову і знову, можна вчинити інакше, використавши для оновлення драйверів автоматизовані утиліти.
Однією з таких є всім відома безкоштовна програма Driver Booster. Вона дозволяє оновлювати драйвери абсолютно всіх компонентів комп`ютерної системи або виробляти вибірковий апдейт, звертаючись безпосередньо безпосередньо до ресурсів виробників обладнання того чи іншого типу.
Проблеми з драйверами чіпсета
Ще одна причина того, що відбувається збій запиту дескриптора USB-пристрої, полягає в тому, що на чіпсеті встановлені неофіційні драйвера Intel Chipset Driver, ACPI Driver, Intel Management Engine Interface і т. Д., Які системою не розпізнаються. Більшою мірою це відноситься до операційних систем Windows 8 і 10.
Вихід з ситуації, що склалася очевидний: потрібно просто зайти на сайт виробника і знайти відповідні драйвери під своє обладнання і версію ОС з урахуванням розрядності або, знову ж таки, використовувати додаток Driver Booster.
Усунення проблем за допомогою налаштування параметрів енергозбереження
Нарешті, ще одна ситуація, коли система видає повідомлення про те, що стався збій запиту дескриптора USB-пристрої, полягає в тому, що застосовується схема енергозбереження дозволяє відключати невикористовувані порти USB.
Для усунення проблеми потрібно використовувати все той же «Диспетчер пристроїв» і, як це було показано в розділі установки драйверів, увійти в меню властивостей. Але тільки в цьому випадку вибирається вкладка управління електроживленням. Тут потрібно просто зняти галочку з рядка дозволу відключення пристрою з метою економії. Знову ж, така процедура проробляється для всіх компонентів, включаючи Generic USB Hub, кореневі концентратори і складові пристрою. Досить імовірно, що після збереження змін проблемне USB-пристрій почне працювати нормально.
І на останок
Залишається додати, що пошук драйверів навіть на сайті виробника устаткування найкраще проводити не за назвою, а двома параметрами - DEV і VEN. Їх можна переглянути у вікні властивостей пристрою в «Диспетчері пристроїв» на вкладці відомостей, де у випадаючому списку вибирається параметр ID обладнання. Ці дві характеристики допоможуть зробити точний пошук, а не шукати тільки сумісні драйвера, які після інсталяції можуть працювати некоректно.
У деяких випадках при перегляді відомостей і файлах драйверів на відповідній вкладці може допомогти відкат драйвера або його видалення, після чого система знову инициализирует обладнання, як невідоме, а потім проведе установку найбільш підходящого драйвера. Але краще завантажити його безпосередньо. Якщо завантажений файл має формат INF, можна спробувати правим кліком викликати контекстне меню і вибрати рядок установки. Якщо ж такий варіант не спрацьовує (що найчастіше і трапляється), при інсталяції або оновленні драйвера засобами системи слід використовувати установку з вказаного місця (у відповідному полі кнопкою огляду вибирається локація завантаженого файлу).
