Apple id заблокований. Причини, усунення та профілактика помилки
Більшість виробників електронних пристроїв створюють бази даних користувачів, які є загальними для різних гаджетів. Якщо ви віддаєте перевагу техніку Apple і є власником iPhone, iPad або Macintosh, то напевно маєте обліковий запис Apple ID. Однак періодично трапляються неприємності, в ході яких може з`явитися повідомлення про те, що ваш Apple ID заблокований.
пароль
Одна з основної причин, по якій у iPhone 5 заблокований Apple ID, - це введення неправильного пароля. Якщо ви випадково ввели в iTunes, iCloud або AppStore невірну комбінацію кілька разів поспіль, то система автоматично заблокує ваш обліковий запис.
Відео: iOS 7! Як правильно відновити (встановити) на iPhone або iPad, iPad mini
Це найпростіший з випадків, і вирішує його також легко. Щоб повернути доступ до пристрою, ви можете скористатися одним з наступних варіантів:
- запросити код відновлення на електронну пошту, вказану при реєстрації;
- відповісти на контрольні питання;
- скинути пароль, підключивши ваш iPhone до іншого авторизованому пристрою від Apple (наприклад, до комп`ютера з встановленим iTunes).
Якщо ваш Apple ID заблокований саме з цієї причини, але у вас не виходить нічого зробити за допомогою зазначених методів, ні в якому разі не звертайтеся до сторонніх фахівців. Одна з найпоширеніших схем роботи шахраїв - за гроші пропонувати послуги, які неможливі самі по собі. Тому краще буде звернутися в авторизований сервісний центр або зателефонувати в технічну підтримку.
підозріла активність
Найбільш неоднозначна причина, чому Apple ID заблокований на багатьох пристроях. Фахівці Apple стежать за активністю рахунків і облікових записів на всіх випущених гаджетах, тому якщо їм здасться, що у девайса змінився власник, то вони цілком можуть обмежити доступ до нього. Які ж найпоширеніші "підозрілі активності"?
- Часта зміна налаштувань облікового запису. Якщо ви стали володарем пристрої Apple, постарайтеся ввести ті дані, які не будете змінювати - логін, пароль, поштову скриньку, контрольні питання. Все це повинно залишатися незмінним.
- Не намагайтеся занадто часто повертати гроші за куплені додатки. Фахівці можуть вирішити, що пристрій було вкрадено і зловмисники намагаються витягнути з нього якомога більше грошей.
- Те ж саме стосується і інших платіжних систем. Використовуйте тільки одну пластикову картку. Якщо регулярно міняти дані платежів, це може дати сигнал про те, що гаджет "ходить по руках".
- Найбільші проблеми чекають власників "загальних акаунтів". Надаючи доступ до пристрою третім особам, власники iPhone намагаються заробити. Однак клієнти часто змінюють дані облікових записів, що знову приводить нас до першого пункту списку.
Пам`ятайте, що якщо у iPhone заблокований Apple ID, то він стає практично марним, і відновити доступ зможе тільки початковий власник гаджета.
Злом
Незважаючи на те що системи Apple славляться своєю безпекою, є прецеденти злому баз даних і отримання зловмисниками доступу до декількох тисяч акаунтів. В такому випадку адміністрацією приймається рішення заблокувати зламані облікові записи віддалено.
Можна скільки завгодно сперечатися про правомочність таких дій, особливо якщо з профілем користувача все було в порядку на момент блокування, але факт залишається фактом - вам доведеться самостійно розбиратися з проблемою. Головне - ні в якому разі не платите зловмисникам "викуп" за дані облікового запису.
відновлення
Отже, у вас трапилася біда: Apple ID заблокований. Що робити? Є кілька стандартних рад, яким повинен слідувати власник пристрою.
Відео: Iphone завис на логотипі Itunes / яблуко. Відновлення Iphone 4 / 4s / 5 / 5s / 6 / 6s / SE / 7/7 pro
- Відновлення за допомогою пошти.
- Використовуйте секретні питання.
- Не забудьте встановити альтернативну адресу електронної пошти.
Якщо ж у вас не вийшов жоден з варіантів, то залишається тільки звернутися в службу підтримки. І ось тут виникнуть основні проблеми.
- Вам доведеться підтвердити право володіння пристроєм. А для цього годиться тільки чек про покупку в авторизованому магазині. Тому, якщо будь-яка компанія займається перепродажем пристроїв, привезених, наприклад, з Польщі, то їх товарні чеки не годяться. Підійдуть тільки ті, які вони отримали в польському магазині.
- Розблокування через технічну підтримку може займати до місяця. Це пов`язано з тим, що подібні питання вирішуються в центральному офісі (англомовному), а не місцевими консультантами.
- Дзвінки в службу підтримки платні. А по часу можуть займати до півгодини.
Втім, у вас немає інших варіантів. Або звертайтеся до фахівців, або ваш пристрій так і залишиться млявим "бруківкою".
профілактика
Тепрь давайте розберемося, як зробити так, щоб ваш айфон заблокований на Apple ID не був. Насправді це не так складно, оскільки поради цілком стандартні і відомі кожному комп`ютерному користувачеві.
Відео: iPhone відключений: Що робити?
- Встановіть дійсно складний пароль для Apple ID. І якщо для ПК зберігати його на папірці досить небезпечно, то залишити вдома записку з паролем від телефону можливо.
- Візьміть в звичку регулярно міняти пароль. Нехай це буде всього один символ або буква, але цього вистачить, щоб себе убезпечити. Тільки не перестарайтеся, оскільки це може стати сигналом про "підозрілої активності".
- Чи не зберігайте дані платежів в тимчасовій пам`яті пристрою. Краще зайвий раз дістати картку і ввести її дані вручну, ніж при невдалому збігу обставин до неї отримає доступ зловмисник.
- Ні в якому разі не давайте користуватися своїм обліковим записом іншим людям.
- Не міняйте налаштування Apple ID за порадами і прохань інших людей.
висновок
На жаль, якщо ваш Apple ID заблокований, змінити це зможе тільки технічна підтримка. Не соромтеся звертатися до неї, оскільки з більшістю проблем вони зможуть вам допомогти швидко і негайно, а при серйозних неполадках все буде залагоджено на офіційному рівні і не виникне нових помилок, пов`язаних з аутентифікацією на пристрої.
