Помилка «об`єкт не підтримує властивості або метод sign»: як виправити її швидко і просто?
Ймовірно, багатьом користувачам, які працюють зі складними багаторівневими системами звітності, доводилося стикатися з ситуацією, коли на екрані ні з того, ні з сього вискакує незрозуміле повідомлення про помилку на зразок «Об`єкт не підтримує властивості або метод Sign». Розглянемо основні причини виникнення такого збою і методи швидкого усунення проблеми.
Повідомлення про те, що об`єкт не підтримує властивість або метод Sign: що це?
Перш за все, зверніть увагу, що пересічний користувач з такими проблемами навряд чи зіткнеться. Помилка типу «Об`єкт не підтримує властивості або метод знака Sign» в основному з`являється в вузькоспеціалізованих програмах.
Прикладом можуть служити клієнти на кшталт «ВТБ-24», «Контур-Екстерн» та інші. В цілому такі додатки відносяться до програм обліку, в яких можна створювати спеціальні звіти. У деяких випадках збій «Об`єкт не підтримує властивості або метод Sign» може проявлятися і при спробі здійснення онлайн-платежу, при перегляді даних сайтів держзакупівель - загалом, скрізь, де потрібне проведення конфіденційної операції.
Відео: Nassim Haramein 2015 - The Connected Universe
Для підтвердження легальності такого документа або угоди використовується спеціальна цифрова (електронна) підпис sign cab. Ось з нею-то якраз і виникають проблеми. Грубо кажучи, система користувача просто не розпізнає її внаслідок деяких причин, про які буде сказано нижче, а тому не ідентифікує документ або угоду як благонадійні.
Можливі причини появи збою
Серед безлічі причин, які можуть призводити до таких помилок, більшість експертів називають відсутність деяких зареєстрованих в системі бібліотек скриптів, які потрібні для встановлення методу розпізнавання підпису, заборона на використання елементів ActiveX, застарілу версію платформи .NET Framework, блокування підписів і сайтів антивірусами і браендмауером і т.д.
Відео: Мама-детектив / Mum Detective. 1 серія. Серіал. StarMedia. комедійний Детектив
Крім того, помилка «Об`єкт не підтримує властивість або метод Sign» (Windows 7, 64 біта) з`являється виключно при використанні браузера Internet Explorer (іноді відкриття подібного типу проводиться в цьому браузері автоматично). Тому саме його налаштування в більшості випадків можуть вирішити проблему. Нижче будуть представлені деякі методи, що дозволяють вирішити цю проблему.
Помилка «Об`єкт не підтримує властивість або метод Sign»: що робити в першу чергу?
Найпростішим і логічним рішенням даної проблеми є звичайна зміна браузера. Замість Internet Explorer можна спробувати відкрити документ або сайт в Opera або Google Chrome. Навіть якщо відбувається автоматичне відкриття саме в Internet Explorer, немає нічого простішого, ніж скопіювати посилання і вставити її в адресному рядку іншого браузера.
Якщо користувач має справу з програмою, варто подивитися на її налаштування і змінити браузер, який використовується за умовчанням.
Для відстеження коректної роботи також можна на час відключити штатний антивірусний сканер і брендмауер Windows, а потім подивитися, чи відкривається документ або сайт. Якщо все нормально, програму і інтернет-ресурс буде потрібно внести в список виключень.
Установка і реєстрація додаткових компонентів
Однак тільки цим рішення щодо усунення помилки «Об`єкт не підтримує властивості або метод Sign» не обмежується. Для роботи більшості додатків цього типу потрібна наявність в системі инсталлированной платформи Microsoft .NET Framework версії 2.0 і вище.
Висновок: потрібно завантажити і встановити самий останній реліз пакету, після чого перевірити функціональність.
Крім того, при появі такого збою в повідомленні нерідко можна побачити і додаткові вказівки щодо того, що в системі не зареєстровані деякі необхідні для роботи компоненти. Як правило, це jscript.dll і vbscript.dll, причому така ситуація може проявлятися навіть при встановленому Windows Script Host. У свою чергу, велика ймовірність того, що і сама платформа встановлена неправильно. Таким чином, спочатку слід інсталювати цей компонент обов`язково від імені адміна, а потім перейти до реєстрації бібліотек.
Робиться це з командного рядка, яка викликається через cmd в меню «Виконати» (Win + R). Для реєстрації використовується команда regsvr32.exe, після якої через пробіл прописується повна назва файлу (наприклад, regsvr32.exe jscript.dll). Далі просто натискається кнопка введення. Якщо хто не знає, бібліотека jscript є елементом Java, а vbscript відноситься до бібліотек Visual Basic.
Зміна налаштувань браузера
Що стосується безпосередньо Internet Explorer, рекомендується використовувати версію браузера не нижче сьомої, але краще завантажити найостаннішу.
Ще один момент, пов`язаний з появою помилки «Об`єкт не підтримує властивості або метод Sign», полягає в тому, що деякі надбудови, встановлені в самому браузері, можуть блокувати визначення електронного підпису. Тому, якщо є доповнення або розширення на зразок Mail.ru, Yahoo або чогось ще, їх настійно рекомендується не тільки відключити, але і видалити зовсім.
Нарешті, для усунення проблеми потрібно зайти в розділ властивостей оглядача (або з браузера, або через "Панель управління"), Знайти на вкладці безпеки надійні вузли і перейти до налаштування рівня безпеки, де потрібно дозволити виконання всіх елементів ActiveX.
У деяких випадках буває досить просто почистити кеш і файли Cookie, а також видалити сміття з папки Temp в призначеній для користувача директорії. При цьому на вкладці конфіденційності в властивостях браузера бажано відключити прийом всіх файлів Cookie, після чого підтвердити зміни.
Відео: How to delete a folder if the system says: "Could not find the item"
висновок
Залишається сказати, що практично всі перераховані вище методи усувають проблему швидко і досить просто. Тут не розглядалися збої, пов`язані з проникненням в систему шкідливого ПО, оскільки кожен користувач і так повинен розуміти, що захист системи при роботі з такою специфікою повинна складатися в пріоритетних завданнях.
