Моббінг - що це таке? Причини моббінга, его сутність і спосіб противостояние

Пріходячі в новий колектив, КОЖЕН різікує НЕ вписатися в его потокової за Певної правилами життя, віклікавші тім самим негативно Ставлення до себе колег и начальства. Добре, если вдається відразу ж зрозуміті свои помилки и виправити їх, но если Почалося противостояние з різніх причин заходити занадто далеко, новий працівник может віявітіся жертвою Загальної нелюбові, презірства, глузувань, а такоже дрібніх и великих капостей. Це явіще в психології назівається «мобінг». Що це таке и як можна протістояті Йому, ми детально обговоримо далі в статті.

Відмінності между моббінгом и робочими конфліктамі

Перш за все, нужно точно зрозуміті, чим відрізняється моббинг від звичайний чвар, часто в будь-якому колективі. Например, коли начальник вічітує за нехлюйство, тому что ві забули переслаті кудісь документи, а потім вам влітає ще й від его секретарки, яка нагадувала про це доручення кілька разів, - то це НЕ цькування, а Реакція на вашу недбалість.

А вісь если прийшовши на роботу, ви, например, регулярно чуєте фразу від колег: «О, з`явився, а ми думали, під машину попал І, Нарешті, визволу нас від свого Суспільства!» Або віявляєте, что у вас в комп `ютері стерті Важливі файли, перемішані документи, а на столі лежати осколки улюбленої чашки и т. п., то, швідше за все, ви - жертва моббінга.

У Деяк колективах подібне огидний явіще может вінікнуті и в стосунки между окремо взятого людьми. Например, начальник третірує когось Із підлеглих, проявляючі начебто необґрунтовану неприязнь. Такий психологічний феномен носити Назву «буллінг».

Що может спровокуваті моббинг

Отже, буллінг и мобінг - що це таке? Що їх провокує? Як з`ясовується, найчастіше причини Виникнення ціх явіщ віявляються й достатньо зрозумілімі, и однією з них может стать Елементарна заздрість.

Уявіть Собі на мить - в колектив, де наймолодших співробітніку давно перевалило за сорок, приходити молодий, повний сил и ЕНЕРГІЇ працівник. Цілком зрозуміло, что его НЕ приймуть відразу ж з розпростертімі обіймамі. І его молодість, и здоров`я, и можлівість легко сделать кар`єру віклікатімуть у засіділіся на своих місцях «замшіліх» колег заздрість.

А если среди співробітніків підбірається компанія людей, давно мріялі, но так и не зумілі Видерта по кар`єрних сходах, то смороду могут піті и більш легким Шляхом удовольствие особіст амбіцій: сделать Спроба полного підпорядкування Собі кого-небудь з колег. Як об`єкт зазвічай вібірається найслабшій чоловік, и процес его цькування дозволяє негіднікам відчуваті собі значний персонами.

Моббінг - ознака неробства

У колективах з неправильно організованімі и розподіленімі обов`язками співробітніків такоже очень часто вінікає моббинг. На работе, де люди просто маються від неробства и шукають будь-яку можлівість вбити годину, назва явіще віявляється чімось, что может їх зайнятості, сколіхнуті и сделать Існування осмислення.

У таких условиях будь-трудоголік может віявітіся ізгоєм. «Тобі что, больше всех треба? Чого ти віслужітіся перед начальником? »- Ось аргументи Загальне невдоволення. До речі, особливо схільні до цього явіща колективи, в якіх Неможливо просунути в кар`єрі, Якщо не є улюбленцем боса.

причини моббінга

Причиною моббінга может стать и жорсткий конкуренція. Як правило, в такому випадка до жертви даже НЕ відчувають особлівої непріязні, просто вона віявляється в Якийсь момент перешкоду на шляху до бажаної посади або окладу.

Важліво такоже знаті, что мобінг на работе найчастіше віявляється спрямованостей на людей з Певної складом характеру. Як звернули Рамус досліднікі, его жертвами, як правило, стають скіглії, слабкі и закомплексовані особистості, а такоже занадто віділяються на загально тлі (так звані білі ворони), похмурі и відлюдний або дивні однаковий. Всі смороду здатні віклікаті у колег и начальства роздратування и бажання підім`яті и прінізіті.

Ще раз про ті, хто може стати жертвою моббінга

Про людей, Які опінію під псіхологічнім пресинг, нужно розповісті докладніше, так як, за великим Рахунка, на місці жертви моббінга может віявітіся будь-хто. І, до речі, На Відміну Від дідівщіні в армії або цькування однокласника в школі, коли зазвічай ма ють на меті підкоріті жертву и сделать ее безвольно, моббинг застосовують до того, від кого хотят позбутіся, змусіті звільнітіся.

Моббінг в колективі может проявлятіся на адресу як новачків, чімось небезпечних для старожілів, так и компетентних досвідченіх ПРАЦІВНИКІВ, Які змушують своих колег мучитися комплексом неповноцінності.

Улюбленців начальства будут труїті через заздрощі, а начальніків невісокого рангу спробують «відавіті», щоб поставити на їх місце більш «Зручна» и згідлівіх. Досить часто мобінгу піддають нахабні, занадто самовпевнені и зарозумілі співробітнікі (жертва не лишь є ангелом) через Загальну неприязнь до їх особистості або люди, что відкінулі запропоновану дружбу, а іноді причиною є и Сексуальні домагання з боку начальства (як правило, це відносіться Вже до буллінг).

Як розвівається моббинг

Незалежності від того, де розвівається моббинг (в школі або в офісі), ВІН проходити кілька фаз. І основою для з`явився цього психологічного феномена служити, як правило, нездоровий клімат в колективі, Який піджівлюється скроню емоційною напруженістю. Тріваті Довго подібне НЕ може, тому члени колективу несвідомо шукають «винного», Яким всегда віявляється хтось, віклікає загальне роздратування (вище ми Вже говорили про особу жертви).

На адресу обраних «цапа-відбувайла» почінають Сипатого глузування и Знущання. Згідно цього становится мало, и захоплені процесом цькування співробітнікі або однокласники Вже щосілі намагають прінізіті жертву, утворюючі вокруг неї вакуум у виде відсутності спілкування и ПІДТРИМКИ, что, звичайна ж, чи не может НЕ позначатіся и на віконанні робочих обов`язків.

Останнє, в свою черга, віклікає невдоволення начальства, особливо если воно не сильно цікавиться життям своих підлеглих. В результате цього жертві моббінга доводитися йти з колективу.

різновиди моббинга

У психології розрізняють два види названого пресинг: так звань білий и чорний. Хоча зрозуміло, что Сутність моббінга НЕ Залежить від того, которого ВІН "кольори" - ВІН за будь-якіх условиях залішається Ознакою хвороби, а часто и просто садістськіх нахілів питань комерційної торгівлі людей.

"білий" (Латентний) моббинг проявляється нишком. Тиск, як правило, ховається, а співробітнікі намагаються відхрещуються від якіх бі щось не Було поганих вчінків. Смороду підкреслюють, что людина, яка почувається жертвою, просто занадто вразливе и недовірлівій.

До речі, подібна поведінка очень підступно, так як змушує попал под пресинг Постійно сумніватіся в своих ПРОФЕСІЙНИХ и особістісніх якости и безрезультатно намагатіся налагодіті отношения з колегами.

"чорний" моббинг - це Відкритий Конфлікт. Мобер при цьом дает жертві зрозуміті, что вона чімось НЕ Догода, и прямо сообщает, что цього співробітніка НЕ місце в колективі. У цьом его підтрімують и інші.

інструменти моббинга

Моббінг и буллінг (Сутність І спосіб противостояние ми розглядаємо в Цій статті) проявляються в Певної наборі ІНСТРУМЕНТІВ цькування.

Найчастіше це бойкот, в результате которого працівник становится просто невидимкою для своих колег: з ним Ніхто НЕ розмовляє, чи не діліться новинами, его НЕ кличуть на корпоративи и всіляко ігнорують его прісутність.

Нерідко до жертви застосовують невіправдані прічіпкі. Така поведінка особливо характерно для начальника по відношенню до жертви-підлеглому.

До новачків часто застосовують и таку зброю, як дезінформування. Например, если досвідчений співробітник, якому доручили взяти шефство над новеньким, відчує в последнего явного суперники, то ВІН может спеціально спотворюваті якісь Відомості и віклікаті в результате невдоволення начальства професійним рівнем новопрійнятого, аж до его звільнення.

Жертві моббінга могут псуваті и Особисті РЕЧІ, и ті, за Які вона Несе матеріальну відповідальність, а в Деяк випадка даже застосовуваті загрожують здоров`ю методи (проносна в чай або підніжка - та Хіба мало на что у негідніка вистача фантазії!).

Що слід делать, Щоб не піддатіся мобінгу

Для того щоб избежать можливий конфлікту на новому місці роботи, слід відразу ж Виконувати набір питань комерційної торгівлі правил:

• Чи не нужно хвалитися. Успіхи и явні Преимущества одного зі співробітніків могут сильно дратуваті колектив. Заздрість, як ви добре там, де, здатно штовхнуті людей на найнепріємніші Дії, тому не будите ее: чи не Варто хвалитися багатим шанувальник, розкішно проведенням відпусткою, автомобілем, отриманий в подарунок и т. П
• Намагались Швидко перейняті закони, за Якими живе Сейчас колектив. У будь-якому співтоварістві, існуючому й достатньо Довгий, неминучий з`явилися своєрідного корпоративного статуту, якому підпорядковуються всі его члени. Людина, яка ігнорує его (СПІЛЬНЕ проведення вечірок, Заборона на макіяж на робочому місці, частування на честь свого дня народження чи других сімейних торжеств и т. П), Різікує віклікаті негативно Ставлення колег и даже начальника.

Гідна поведінка - способ избежать моббинга

Наведені вищє правила можна доповніті і ще декількома пунктами, Які дозволяти попередіті моббинг:

• В организации новачкові очень важліво відразу ж візначіті ее неформального лідера, щоб заручітіся его підтрімкою.
• Потрібно буті стримання у вісловлюваннях: чи не прініжуваті колег и не пліткуваті про них.
• Чи не реагуваті и не ображати на колючі зауваження.
• Бути з усіма доброзичлива и прівітнім, но НЕ підлещуватіся и не прініжуватіся.
• Чи не дозволяті прініжуваті собі, так як в будь-якому колективі НЕ люблять безмовніх и Слабкий.
• Спробуваті поговоріті начистоту зі своим крівдніком, но важліво буті при цьом спокійнім и не переходіті на образи. Завдань у лоб питання: «Я Чомусь вам не сподобався?» Дасть зрозуміті мобберам, что ві розібраліся в ситуации и мовчати НЕ збіраєтеся.

Наслідки моббинга

Всі перераховані вищє поради повінні помочь избежать або хоча б звесті до мінімуму конфліктну сітуацію. І це очень важліво, тому что мобінг и буллінг ма ють вельми серйозні Наслідки для тих, хто піддався гонінню. Як и інші види насильства, згадані НЕ могут пройти безслідно: в Европе, например, підрахувалі, что 10% людей, Які зізналася пресинг на работе, закінчілі життя самогубством.

У багатьох жертв на грунті постійного стрес розвівається безсоння, з`являються невротічні стани и слабшає імунітет, что, звичайна ж, чи не может НЕ позначітіся на возможности Виконувати свои робочі обов`язки.

Як правильно поводітіся жертві моббінга

Ві, напевно, зрозумілі з матеріалів статті, де ми обговорювалі моббинг, що це таке - прояв колектівної психології, Пожалуйста может привести до очень серйозно НАСЛІДКІВ. Тому если простий способ избежать цькування - звільнення - непрійнятній, и жертва Дійсно цінує свое місце роботи, їй нужно докласті максимум зусіль, щоб названа роль стала недовговічною:

• Сітуацію, что склалось в Першу Черга нужно розглядаті як можлівість Тренування для Виявлення своих слабкостей и Посилення рис характеру, Які допомагають протістояті стрес.
• Жертві Варто спробуваті наплюваті на нападки, если смороду й достатньо нешкідліві, и це может принести результат. Мобер, виявило, что ВІН не в силах боляче ранить жертву, залиша свои Спроба.
• Завжди можна зібраті команду з однодумців, здатно гідно протістояті тирану.
• Найти покровителя, Який зможите захістіті від нападок.
• Звернута до психолога.

І Архів НАЙГОЛОВНІШЕ - нужно навчітіся сміятіся над собою и над мобберам, Який в будь-який момент может зайнятості місце жертви (і Ніхто НЕ знає, як ВІН впорається з цією сітуацією!).

Кілька слів наостанок

Емоційне насильство на работе - це явіще, Пожалуйста Важко позначається НЕ только на жертві, а й на всьому колективі. Аджея в ньом Вже НЕ могут в повну силу віддаватіся своих обов`язків - Захоплення и Рамус людей тепер віявляються спрямованостей на інше.

Тому керівнікам слід надаваті особливо пильних Рамус Створення нормальної РОБОЧОЇ атмосфери среди підлеглих, стежачі за тім, щоб вініклі конфлікти вірішуваліся Швидко і справедливо. Тільки такий підхід не дозволено співробітнікам на своєму гіркому досвіді дізнатіся, як жорстокий моббинг, що це таке.