Туроператор туї - ваш оператор!
Відео: TUI Brand Migration
Компанія туроператор ТУИ - TUI Travel PLC - утворилася в 2007 році після злиття туристичних фірм First Choice Holidays і TUI Tourism. На даний момент часу більше 55% акцій цього лідера світового туристичного ринку належить групі TUI AG. У свою чергу, в число найбільших акціонерів групи входять різні структури відомого бізнесмена з Росії Олексія Мордашова. Більше 250 різних брендів належить групі TUI.
На сьогоднішній день туроператор ТУИ працює в 180 країнах світу, обслуговуючи понад 30 мільйонів туристів, пропонуючи їм найрізноманітніші, в тому числі і екзотичні, варіанти відпочинку. Мало хто з конкурентів може похвалитися такою кількістю туристичних агентств, як ТУИ: більше 3 000 з них є тільки в Європі, де працює понад 50 000 співробітників компанії.
У Росії щороку обслуговується більше 600 000 клієнтів по 20-30 напрямками. Є 500 з гаком агентств, що працюють під брендом TUI, з оборотом 500 мільйонів доларів на рік. Так що якщо вирішите відпочити, звертайтеся в ТУИ. Туроператор, відгуки про якому в основному тільки позитивні - це ТУИ. До речі, TUI Russia & CIS була організована на базі двох російських компаній - Mostravel і VKO Group, а також української «Вояж Київ».
Відео: Тури в Чорногорію від туроператора TUI Україна. акція Бамбарбія
Чому ця компанія займає таке високе положення? Тому що працює під брендом «Відповідальний надійний, надихаючий». Якщо ж сталося так, що клієнт залишився незадоволений своїм відпочинком, то компанія повністю повертає гроші за поїздку.
Куди ж може відправити відпочивати туроператор ТУИ? Це майже всі європейські країни, а ще плюс ОАЕ і Таїланд. Пропонуються найрізноманітніші типи відпустки, але все залежить тільки від побажань клієнтів: пізнавальний відпочинок, сімейний, гірськолижний, пляжний, молодіжний. Можна замовити особливу послугу TUI Experiences - відвідати ті місця, де ви ще ніколи не бували.
Пропонується абсолютно новий напрямок, орієнтоване чисто на російського туриста. Є готелі, в яких весь обслуговуючий персонал розмовляє російською мовою. Там і у вас, і ваших дітей створиться враження, що ви відпочиваєте у себе в Росії, тільки з набагато кращим рівнем сервісу і умовами.
Багато хто чув про існування програми «таємний покупець». Так ось, туя, туроператор, першим в Росії став використовувати її для перевірки якості роботи своїх співробітників. Це їх дуже стимулює! Тому клієнтові при зверненні в ТУИ на всіх етапах гарантується високий рівень сервісу і дуже якісні, європейські стандарти обслуговування.
Відео: Головний офіс туроператора ТУИ - подача претензії
Піклуючись про туристів, фірма-туроператор ТУИ створила авіакомпанію під своїм брендом. Це російський перевізник Metrojet, який повністю модифікований під стандарти TUI, і тепер більшість чартерних рейсів турфірми виконуватиме ця авіакомпанія.
Як вже було сказано, цей оператор робить ухил на надання ексклюзивних послуг, яких немає у конкурентів. Це і розселення по готелях, куди раніше селили тільки західних туристів, і принципово нові концепції відпочинку - Fun&Sun, Splash World, а також працюють на багатьох відомих курортах сімейні клуби TUI Тукан.
Відео: Jawhar Mlika TUI Travel Belgium - Tunisia
Завдяки тісній співпраці з «Ингосстрахом», клієнти компанії отримують гарантію, що всі їхні проблеми будуть швидко і ефективно вирішені. Цілодобово, без вихідних і свят працює телефонна служба підтримки клієнтів.
