Інформаційні системи: приклади. Бухгалтерські інформаційні системи

Існує велика кількість категорій, на які поділяються сучасні інформаційні системи. Приклади їх зустрічаються практично в кожній сучасній компанії, при цьому кожна категорія займає певну нішу в виробничому циклі, виконуючи повний комплекс дій, пов`язаних з інформаційним забезпеченням того чи іншого підприємства.

Якими вони бувають?

Як говорилося вище, є кілька основних видів, на які поділяються інформаційні системи. приклади:

• ERP. Призначається для планування ресурсів компанії.
• CRM. Унікальна модель взаємодії, яка передбачає, що в центрі філософії ведення бізнесу знаходиться клієнт, а в якості основних напрямків діяльності даної компанії виступають заходи, спрямовані на підтримку продажів, ефективного маркетингу і обслуговування клієнтів.
• ECM. Технічна архітектура і стратегічна інфраструктура, призначена для підтримки єдиного життєвого циклу неструктурованого контенту різних форматів і видів.
• CPM. Структура управління ефективністю бізнесу, яка охоплює повний спектр завдань, що відносяться до фінансового та стратегічного управління бізнесом.
• HRM. Сфера теоретичної і практичної діяльності, головною метою якої є своєчасне забезпечення компанії персоналом, а також найбільш раціональне використання сил співробітників.
• EAM. Дана інформаційна система використовується для того, щоб автоматизувати процеси, пов`язані з технічного обслуговування обладнання та його ремонту. Також дана система передбачає післяпродажне обслуговування даного обладнання.
• EDMS. Бухгалтерські інформаційні системи, які призначаються для управління документами підприємства.
• Workflow. Система, яка відповідає за оборот документів на підприємстві, починаючи від стандартного доручення і закінчуючи кінцевими маршрутами і версіями використовуваної документації.
• Collaboration. Система, яка призначається для електронної взаємодії співробітників компанії. При цьому варто відзначити, що в даному випадку взаємодія є неформалізовані, як у випадку з системою Workflow, і в той же час не є стандартним архівом, як EDMS.

Тепер варто розглянути кожну більш докладно.

ERP

Відео: Що таке державна інформаційна система?

Це більше бухгалтерські інформаційні системи, які можуть бути використані в декількох варіаціях:

• Зведення повноцінної інформаційної системи для того, щоб ідентифікувати і планувати всі ресурси компанії.
• Формування методології ефективного планування і управління доступними компанії ресурсами, які можуть знадобитися для виробництва, продажу, закупівель, а також обліку в процесі виконання тих чи інших замовлень.

Тепер розглянемо, що представляють собою ERP-інформаційні системи. Приклади їх також будуть приведені нижче.

ERP-система повністю автоматизує процедури, які формують бізнес-процеси. Наприклад, це може ставитися до виконання замовлення покупця, яке включає в себе безпосередньо прийняття замовлення, надання рахунку, розміщення замовлення, отримання грошової виплати за його виконання, вивантаження зі складу потрібного товару і подальшу його доставку за місцем призначення. В даному випадку ERP використовується для того, щоб обробити замовлення клієнта та згодом виконати функції путівника, який буде автоматизувати ті чи інші кроки, пов`язані з виконанням замовлення, включаючи також і таку процедуру, як тест. Інформаційні системи в даному випадку беруть на себе повну організацію.

Відео: "Excel для бухгалтера" частина 1

CRM

CRM - це спеціалізована концепція управління взаємовідносинами з клієнтом. З прив`язкою до терміну управління веденням бізнесу певної компанії - це комерційні інформаційні системи організації роботи компанії, орієнтовані на потреби покупця, а також на забезпечення гранично активної і плідної роботи з ним. CRM націлений на максимальне вдосконалення продажів певного товару або ж послуги, а не на виготовлення.

Якщо розглядати, кажучи про те, що являють собою CRM-інформаційні системи, приклади, то можна виділити безкоштовний і при цьому досить простий проект, який був розроблений "ФОСС-Он-Лайн".

Відео: Вебінар "Професійний користувач 1С: ІТС"

ЄСМ

ЄСМ є основною інфраструктуру, а також технічну архітектуру, необхідну для підтримки єдиного життєвого циклу хаотичної інформації різних форматів і типів. Такі системи складаються з цілого ряду пропозицій, взаємодіючих між собою, а також можуть застосовуватися і продаватися згодом в якості окремого продукту.

СРМ

СРМ - це комплекс з декількох методологій, а також метрик, галузевих моделей та процесів, які забезпечують ефективне управління і відстеження ефективності роботи певної компанії. Технологія СРМ являє собою розширення, а також подальший розвиток поняття інформаційно-аналітичних систем. Використовується і як доповнення звітності та аналізу функцій консолідація, стратегічного планування, бюджетування та подальшого прогнозу.

HRM

HRM є автоматизованою комплексну систему, необхідну для управління персоналом. Розглядаючи класи інформаційних систем і порівнюючи цю з іншими, можна сказати, що дана відрізняється більш широким функціоналом. Крім унікальної облікової та розрахункової системи, а також різних модулів, які можуть використовуватися для обробки кількісних даних, вона також включає в себе спеціалізований HR-контур, який призначається для взаємодії з якісними показниками співробітників.

ЕАМ

ЕАМ-класи інформаційних систем призначаються для автоматизації процесів, що відносяться до технічного обслуговування різного устаткування, його реставрації, а також для подальшого обслуговування. Вони досить часто можуть використовуватися на різних підприємствах, на яких задіяні значні виробничі потужності, або ж на тих, яким важливо мати надійну і при цьому стабільну роботу обладнання.

Відео: Семінар «Основні засоби: облік та оподаткування в 2013 році»

Застосування цієї системи дозволяє значно скоротити витрати, які відносяться до обслуговування і ремонту устаткування, що значно позначиться на стабільності продукції, що випускається, зменшенні незапланованого простою робочого обладнання, а в кінцевому підсумку дозволить також мінімізувати собівартість виробленої продукції і, відповідно, збільшити кінцевий прибуток.

EDMS

Дана система застосовується для управління документацією компанії, і головне її завдання - це журнал, складування і подальше архівування в певному місці максимально великої кількості документації для того, щоб всі необхідні дані не могли бути загублені в життєвих циклах компанії. Зокрема, це можуть бути також і правові інформаційні системи.

Використання EDMS часто зустрічається з метою забезпечення оптимізованого пошуку різної введеної інформації, а також прискореного введення і виведення тієї, яка була введена раніше. Іншими словами, дана система порівнянна з великим електронним архівом, а також початковими задатками технології Workflow.

Workflow

Workflow є своєрідним конвеєр електронного обігу документів в офісі, в зв`язку з чим вони теж можуть бути правові інформаційні системи. Вона оптимізована під діючі правила електронного документообігу. Доручення в таких системах включає його опис, терміни виконання, списки відповідальних співробітників, а також використовуваних файлів і ще цілого ряду інших атрибутів. Доручення в даному випадку є основою для роботи з традиційною документації.

Також дану систему можна охарактеризувати як повністю структурованої системи ЕГ, що має досить жорсткі правила переміщення документації, доручень і створення електронних архівів, а також займається журналированием всієї вхідної та вихідної кореспонденції. При цьому вся інформація зберігається в одному місці, що дозволяє значно спростити пошук необхідної документації, а також отримати до неї доступ.

Collaboration

Це неструктурована інформаційна система. Регіон спілкування співробітників компанії в даному випадку працює за принципом усного спілкування, тобто людина, яка дає доручення, в даному випадку і займається контролем, веденням докладного обліку в певному блозі, який може бути доступним різним співробітникам або ж групам співробітників. Крім цього, в даній системі передбачається також управління форумами, особистим листуванням, електронною поштою та різними віртуальними переговорними процесами.