Вирішити проблему з пк допоможе "віддалений помічник"
Нерідко користувачі персональних комп`ютерів, не вникаючи в тонкощі роботи пристрою, а також не розбираючись в нюансах різних програм, використовують у своїй роботі лише обмежену частину доступних опцій. Такий підхід дуже виправданий при невеликому запасі часу, проте може послужити погану службу при виникненні додаткових вимог або бажань зробити що-небудь по-новому.
Якщо розбиратися самостійно вам не хочестя, але серед знайомих є ті, до кого ви могли б звернутися за допомогою, то при виникненні проблеми з комп`ютером вам цілком може допомогти "віддалений помічник".
Ця функція Windows - це стандартний сервіс операційної системи, що дозволяє іншому користувачеві такий же ОС отримати віддалений доступ до файлів вашого комп`ютера, для того щоб допомогти вирішити вам виникли труднощі. Ви повинні повністю довіряти людині, яка буде вам допомагати, так як він отримає повний доступ до вашого комп`ютера, зможе переглядати особисті файли та інше.
Додаток вбудовано в систему, починаючи з ОС Windows ХР. Воно виявилося настільки затребуваним, що увійшло до складу більш пізніх версій. Крім свого стандартного призначення, "віддалений помічник" використовується і для дистанційного навчання кого-небудь, так як при підключенні стає доступна робота з чужим робочим столом так само, як і зі своїм, а людина, до комп`ютера якого ви підключилися, зможе бачити всі виконувані вами дії на своєму комп`ютері.
якщо розглядати "віддалений помічник" Windows 7, то можна помітити, що він дещо відрізняється від аналога в попередніх версіях.
Використання сервісу «Віддалений помічник» в Windows 7
Для початку слід переконатися в тому, що і у користувача і у його майбутнього помічника на комп`ютері встановлена саме Windows 7, і є програма для обміну повідомленнями Windows Live Messenger, в іншому випадку підключення виконати не вдасться. Далі слід запустити сервіс спілкування Windows Live Messenger і провести процедуру входу (якщо у вас немає облікового запису Live Messenger, її слід створити на офіційному сайті або безпосередньо в меню програми).
Слідом натискаємо комбінацію клавіш Win + R, в віконці без лапок прописуємо "msra" і натискаємо «Enter». Це призведе до відкриття основного вікна сервісу «Віддалений помічник». Тут необхідно вибрати пункт "Запросити того, кому ви довіряєте, для надання допомоги" і після цього натиснути "Використовуйте Easy Connect". У підсумку можна буде вибрати адміністратора в списку контактів програми Windows Live Messenger і відправити йому запрошення. Майбутній помічник повинен також відкрити вікно програми і вибрати в ньому "Допомогти тому, хто вас запросив" спільно з "Використовуйте Easy Connect". Після виконання всіх цих дій адміністратор зможе виконати віддалене підключення до комп`ютера користувача.
Надалі всі ці настоянки можна буде не здійснювати, зберігши їх як стандартні.
Таким чином можна здійснювати віддалене адміністрування і надавати комп`ютерну допомогу на відстані без додатково встановлених програм, лише засобами стандартного сервісу «Віддалений помічник», вбудованого в ОС Windows.
