Як залучаті клієнтів в салон краси: практичне керівництво опис

Як залучіті КЛІЄНТІВ? Над ЦІМ харчування ламають голови не только підприємці, а й Вже відчулі смак великий прібулі представник бізнесу. Например, салони краси. Скільки їх в кожному провінційному місті, а що Вже Говорити про мегаполісах? Як НЕ загубітіся в Загальній масі, як правильно подати себе, як залучіті Нових КЛІЄНТІВ в салон краси и утріматі їх, а такоже Яким чином добиться успеха в Цій нелегкій Галузі бізнесу? Спробуємо розібратіся разом.

Місцезнаходження

перед тім як Відкрити салон краси, нужно оцініті всі за і проти относительно его майбутнього Місцезнаходження. У Першу Черга зверніть увагу на следующие умови:

• район;
• транспортна доступність;
• впорядкованість;
• ВІДСУТНІСТЬ около конкурентів.

Відео: Як залучіті клієнта в салон краси

Коли мова идет про вибір району, мається на увазі НЕ его престіжність, а в Першу Черга потребу прожівають в ньом людей у відкрітті подібного типу встанови. Повінні буті реальні плани, як залучаті КЛІЄНТІВ в салон краси. Например, спальний район міста может буті більш вдалині місцем, чем елітний заміський селище. Чому? Дуже просто. Прожіває в спальному районі дівчіні не захочеться втрачають на дорогу до працюючий в центрі міста салону краси половину свого вихідного дня, а в розташованій около вона обов`язково загляньте (а если сподобається, то следующего разу и прізведе подруг). Жителі ж елітного заміського селища, звичайна, могут відвідаті салон краси, что находится прямо у них территории, но, як показує практика, роблять смороду це только в Екстрених випадки (Зламане ніготь), та й то ми не всегда. Найчастіше смороду відвідують найбільші и наймодніші салони, а если є необходимость, на будинок віклікають фахівця.

Можлівість дістатіся до перукарні - важліва Умова. Поруч обов`язково винна буті стоянка, на Якій Клієнти зможуть Залишити авто, а ті, хто особіст транспорту не ма ють, що не повінні будут втрачають на дорогу від зупинки много годині. Впорядкованість прилеглої території такоже має значення для тих, кого цікавить, як залучаті КЛІЄНТІВ в салон краси, но це, напевно, пояснюваті НЕ нужно. Набагато пріємніше спостерігаті у вікно прекрасний вид, а не смітник. Если ж Раптена обставинам з якоїсь причини зміняться, например, вид з вікна на парк змініть будівництво, можна використовуват Такі Популярні ніні фотошторі.

Відео: Як залучаті по 300 Нових КЛІЄНТІВ в салон краси КОЖЕН місяць

Останній пункт зрозумілій, и відносіться ВІН в Першу Черга до новачків. Если у салону краси є постійні Клієнти, и ві просто відкріваєте ще одну філію в сусідньому районі, то Цілком можливо, не вам нужно буде думати про ті, як залучаті КЛІЄНТІВ в салон краси, а конкурентам.

Проведення рекламних компаний и промоакцій

Яким би прекрасний не БУВ заклад, воно потребує реклами. Можна замовити ролик по ТБ або статтю в ЗМІ, но це недешеве удовольствие, Пожалуйста НЕ гарантує з`явилися Раптового потоку КЛІЄНТІВ. Перед тім як провести рекламну Компанію, нужно реально оцініті Власні фінансові возможности. Чи не всегда дорогі проекти приносять прибуток. Например, промоакція может залучіті в десятки разів более КЛІЄНТІВ, чем реклама по телевізору. Например, такий варіант Акції. «Сімейні вихідні». Доросла стрижка Х рублей, дитяча - в подарунок. Если ви пообіцяєте мамі зайнятості ее дитини на годину, Який вона витрати на стрижку, укладку та інші процедури (за повну вартістю), то це может стать вірішальнім для неї фактором при віборі салону.

власний сайт

Інтернет - двигун прогресу. Створення власного сайту, на якому будуть не только Постійно оновлюватіся дані про надані послуги та їх ВАРТІСТЬ, а й цікаві статті на тему краси, фото готових робіт, інформація про Акції та знижки, поможет залучіті Додатковий КЛІЄНТІВ. Чи не обов`язково створюваті свій сайт, можна Відкрити групу в соцмережі, но задумавсь про ті, як залучаті КЛІЄНТІВ в салон краси, Варто знати, что власний сайт Виглядає набагато ефектніше Сторінки в соцмережах.

Відео: Як залучіті КЛІЄНТІВ? ТОП-3 способи, что дають результат

Реферальная система и система Накопичувальна знижок

Кращий стимул для посетітелей- можлівість заощадіті, що не втрачаючі при цьом в якості самой послуги. Жодна людина НЕ відмовіться від приємної знижки, а если мова идет про додаткові бонуси, то це ще в кілька разів пріємніше. Перевіренім способом Залучення Нових КЛІЄНТІВ є реферальная система. Той, хто приводити з собою Нових КЛІЄНТІВ, становится зацікавленою особою, тому что именно від того, на якові суму заступників послугу реферал, буде залежаться его знижка.

Створення бази даних КЛІЄНТІВ

База Даних відвідувачів - це потужній інструмент для їх Утримання. Користуючися можливий, Які Надаються сучасні технології, можна регулярно нагадуваті Клієнтам про себе. Головне, щоб це Було ненав`язливо и грамотно. Регулярно отрімуючі однотіпні ПОВІДОМЛЕННЯ, клієнт просто відмовіться від Розсилка. Впліваті на клієнта можна с помощью ПОВІДОМЛЕННЯ типу «Шановна (имя клієнткі), поспішаємо порадуваті вас! Ві попали в список тих, хто, звернувши в наш салон на цьом тіжні, візьме участь в розіграші п`яти квитків на прем`єру фільму «марсіанін», або «Акція в салоні краси … »або« Все, что відвідалі наш салон у вихідні, візьмуть участь у розіграші прізів від компанії «Оріфлейм». А перед таким точно Ніхто НЕ встоїть: «Напередодні свого дня народження ви отрімуєте 50% знижку на всі послуги нашого салону краси».

подарунки Клієнтам

Любіть своих КЛІЄНТІВ и балуйте їх. «Кожному п`ятому клієнту, что звернув до нас за день, маска для лица абсолютно безкоштовно» - дрібниця, а приємно. У день, коли салону віповніться місяць, півроку, рік, нагороджуйте своих відвідувачів, Святки разом з ними. І обов`язково вісвітлюйте подібні події в соцмережах и на своєму сайті. Це найкраща реклама.

Партнерські програми

Відміннім и й достатньо дієвім методом є партнерські програми в бізнесі, спрямовані на Залучення Додатковий КЛІЄНТІВ. Зовсім НЕ обов`язково, щоб партнери були з однієї Галузі. Например, акція «Зроби зачіску в салоні и отримай купон на знижку до 50% в ресторані». Прекрасний варіант, чи не так? А головне, підійде ВІН НЕ только тім, кого цікавить як залучіті более КЛІЄНТІВ в салон краси, а й партнерам в других галузь. Взаємовігідна співпраця - це шлях до успіху для обох сторон.

Відео: Бідні и багаті майстри краси. Павло Терській

Інтер`єр салону краси. Чим прівабіті КЛІЄНТІВ

Величезне значення в залученні й утріманні КЛІЄНТІВ в салоні краси має оформлення інтер`єру. Є ЗАГАЛЬНІ принципи, но в основному відштовхуватіся нужно від уподобання цільової групи, на якові буде орієнтований салон. Если відвідуваті его будут люди ВІКОМ до 35 років, які не Варто боятися експеріментів. Яскраві фарби, неордінарні решение в плануванні и Популярні стилі відмінно доповнено міні-бар з фрешами або слабоалкогольних напоїв. Такоже можливе создания спільніх зон обслуговування. Часто Клієнти цієї вікової категорії приходять групами, тому не Завада Забезпечити їм спілкування во время процедур.

Если ж салон краси розрахованій на більш старших аудіторію, стиль Варто вібрато більш спокійний и стриманим. Тут будут недоречні Яскраві фото моделей з неймовірнімі зачіскамі та макіяжем, а міні-бар можна замініті куточки відпочинку и подаваті каву и тістечка. Варто кож Розглянуто теорію про ті, як залучіті КЛІЄНТІВ в салон краси по фен-шуй.

це цікаво

Если віріті Цій Теорії, у шкірного бізнесу є свой колір. Например, Виконання у відтінках червоного и Сталевого оформлення дизайну буде віглядаті очень стильно, но для салону краси це поєднання зовсім не Підходить. На підсвідомому Рівні людина, которого на найвищу Рівні обслужили в такому салоні, все одне не захочу сюди повертатіся. Фахівці з фен-шуй рекомендуються почінаті плануваті все ще на стадії проектування приміщення и планування зон, но даже если салон Вже оформлень и даже трівалій годину працює, можна підкорігуваті обстановку и збільшити тім самим потік КЛІЄНТІВ.

Тім, хто вірить в магію

Є ще один варіант, як залучіті КЛІЄНТІВ в салон краси. Змов и СПЕЦІАЛЬНІ обряди могут в цьом помочь. Много вішають на вході в приміщення Дзвіночок, но не знають, что кілька слів в день, и ВІН зі звичайний прикраси превратилась в знаряддя для Підвищення відвідуваності салону краси. Для цього нужно дочекатіся молодика и Пізно Вночі, Дивлячись на місяць, потертості Дзвіночок, пріговорівая: «Лети дзвін по всій планеті, прийдуть до мене и дорослі, і діти». На Наступний день повісіті Дзвіночок так, щоб ВІН дзвенів при кожному відкрітті дверей, но при цьом обов`язково відбівався в дзеркалі. Если все сделать правильно, то це подвоїть потік КЛІЄНТІВ и раз и навсегда вірішіть питання, як залучіті КЛІЄНТІВ в салон краси. Магія, звичайна, чи не поможет вірішіті всі проблеми, но підтрімку в бізнесі надасть.

високий сервіс

КОЖЕН з перерахованого способів поможет залучіті КЛІЄНТІВ. Альо вісь утріматі їх можна только путем Надання якісніх послуг и високого сервиса. Які б подарунки дівчіні ні пообіцялі, вона даже безкоштовно НЕ піде Туди, де їй зіпсувалі волосся або пошкодили шкіру во время манікюру. А Архів НАЙГОЛОВНІШЕ - негативна інформація пошірюється среди потенційніх КЛІЄНТІВ набагато швидше, чем позитивна. Такий Вже суворий закон бізнесу.

Висновок такий: Вийди добиться успеха только у тих, хто любить свою роботу и КЛІЄНТІВ, прагнем до розвитку и Постійно вчиться, а такоже НЕ забуває про использование коштів маркетингу для Залучення Нових відвідувачів и Розширення клієнтської бази. Потрібно використовуват всі наявні возможности, відвідуваті семінари, вівчаті досвід успішніх бізнесменів (например, книга С. Петрової «Як залучіті КЛІЄНТІВ в салон краси. Практичний посібник»), розвіватіся НЕ только в області свого бізнесу, но и в других галузь.