Якщо при відправці смс-повідомлень ви використовуєте це, люди вам не вірять
Хочете, щоб ваш партнер повірив, що ви дійсно хочете зустрітися з ним або з нею за вечерею і просто невинно спізнюєтеся? Ви хочете, щоб ваша сестра повірила, що ви дійсно не знаєте, куди подівся її улюблений наряд? Тоді, можливо, слід видалити такі знаки пунктуації, як крапка і кома, з ваших текстових повідомлень.
Текстові повідомлення в даний час є переважаючим способом спілкування для більшості людей у віці до 50 років. Відповідно до нового дослідження, опублікованими в журналі «Комп`ютери в поведінці людини», то, як ви оформляєте свої текстові повідомлення, впливає не тільки на уявлення одержувача про вашу грамотності, а й на те, чи вважає він його щирим. Зокрема, коли мова йде про точку.
Нове дослідження вчених
Під час невеликого дослідження, проведеного вченими Університету Бінгемтона, 126 магістрантів зчитували серію текстових повідомлень і записок від руки, а потім оцінювали щирість за шкалою від 1 до 7. Було виявлено, що повідомлення, які закінчуються крапкою, оцінюються як менш щирі, ніж ті, де вона відсутня. Щоб визначити це, дослідники поставили учасників в ситуації простих розмов. Кожен такий обмін повідомленнями включав запрошення, сформульоване у вигляді питання, наприклад, «Хочеш піти в кіно?». Відповіддю були слова «так» або «звичайно». Цікавий факт, коли точку не ставили в рукописних записках, це сприймалося як пунктуаційних неграмотність. Але коли точка була відсутня в текстових повідомленнях, учасники дослідження оцінювали їх як більш щирі.
Чому пунктуація по-різному сприймається в СМС-повідомленнях і записках від руки?
Так чому ж ми по-різному інтерпретуємо рукописні записки і текстові повідомлення? Дослідники повідомляють, що наші вимоги в плані пунктуації невисокі, коли мова йде про текстових повідомленнях. Розділові знаки є одним із сигналів, які використовуються відправниками і сприймаються одержувачами, які передають прагматичну і соціальну інформацію. Потрібно враховувати той факт, що текстові повідомлення за своєю природою дуже короткі, де кожне слово або символ використовуються для того, щоб передати контекст. Таким чином, коли ми посилаємо текстове повідомлення без розділових знаків, воно здається більш спонтанним і, отже, більш щирим.
Незважаючи на те що текстові повідомлення є однією з форм письма, у багатьох ситуаціях вони використовуються і сприймаються як розмовної мови. Швидкі текстові повідомлення імітують розмова. У реальному розмові люди легко передають соціальну і емоційну інформацію поглядом, мімікою, тоном голосу, паузами і так далі. Очевидно, що під час текстового розмови ці механізми використовувати не можна, тому люди покладаються на те, чим вона володіє - знаки пунктуації, смайлики і навмисні орфографічні помилки, які імітують звуки мови.
Для чого ми використовуємо точку
Точка стала одним з перших створених знаків, вона мала повністю нейтральний характер і служила для того, щоб позначити фінальну паузу. Однак з часом, разом з розвитком наших навичок спілкування, ця простота поступилася місцем більш тонким підходам. У 2013 році був проведений тест, згідно з яким точка в текстових повідомленнях сприймається як прояв агресії. Тому зараз вона може застати одержувача зненацька, якщо буде перебувати в середині неофіційною текстової бесіди. І що дивно, це призводить до скептицизму. Все це також пояснює, чому люди використовують так багато знаків оклику. Завжди існує ризик, що текстові повідомлення передають роздратування або сарказм, тому люди використовують знаки оклику, щоб переконатися, що їх правильно зрозуміли.
Відео: мобільного аутентифікатора Steam Guard
Як інтерпретуються знаки оклику?
Зараз вчені продовжують проводити подібні дослідження, щоб визначити, як знаки оклику впливають на інтерпретацію текстових повідомлень. Хоча ще занадто рано робити якісь остаточні висновки, знаки оклику служать для того, щоб передати більше щирості.
Зміни в мові завжди відбуваються дуже повільно, і за ними важко спостерігати. Однак з появою різних типів комп`ютерної опосередкованої комунікації, таких як текстові повідомлення, є прекрасна можливість поспостерігати, як люди використовують мовні зміни.
Чого нам чекати в майбутньому?
Оскільки технології продовжують розвиватися, цілком можливо, що маятник може качнути у зворотний бік, і ми почнемо писати текстові повідомлення, використовуючи двокрапки або написи «гучний сміх» замість LOL (або, можливо, замість нас це буде робити автозамена). Єдине, що радять дослідники, це бути обережними, коли ви відправляєте лист по електронній пошті або ж текстове повідомлення, особливо якщо ви зліться або роздратовані. Люди дуже чуйно сприймають всі тонкощі мови, тому всі ми повинні бути обережними як з нашими словами, так і з пунктуацією.