Теорія альдерфера: опис, особливості та характеристики
Мотивація - це область досліджень, яка цікавить вчених-психологів по всьому світу вже протягом багатьох десятиліть. Вони прагнуть дізнатися, які саме рушійні сили лежать в основі людських вчинків, яка ієрархія потреб людини, в чому полягає їх вплив на поведінку.
У чому особливості теорії Альдерфера?
Одним з таких дослідників є американський вчений Клейтон Альдерфер. Його концепція в деякому роді схожа з поглядами Абрахама Маслоу. Однак теорія Альдерфера представляє піраміду потреб що складається всього лише з трьох блоків. це екзистенційні потреби, соціальні, а також прагнення до зростання та розвитку. Англійською мовою дана теорія позначається абревіатурою ERG відповідно до трьох великими літерами цих блоків (Existence, Relatedness, Growth). Найбільш відома вона як змістовна теорія мотивації Альдерфера (змістовної називається будь-яка концепція, яка досліджує мотиви і потреби людини).
екзистенційні потреби
Цей блок є аналогом базових ступенів в піраміді Маслоу. У Альдерфера він включає в себе фізіологічні потреби, а також необхідність у безпеці. Задоволення потреб в їжі, воді, сні, безпеці - все це основні складові, необхідні для нормальної життєдіяльності організму. теорія мотивації Альдерфера, вже починаючи з опису першого блоку потреб, дуже співзвучна зі своєю попередницею.
Відео: Просто відео: Чому двигуни серії ЗМЗ (406, 405, 409) поганої якості?
Згідно Альдерфера, ті працівники, які працюють лише заради поповнення даних потреб, мало цікавляться змістом праці. Вони більшою мірою приділяють увагу оплаті, умовами роботи, можливості відпочити на робочому місці.
Соціальні потреби - визнання, приналежність
У цю групу входять всі ті потреби, які є відносно соціального становища, зв`язків з собі подібними. Давно встановлено, що для успішного розвитку людині необхідно бути частиною цілого - малої соціальної групи, етносу, належати до професійного співтовариства. Сюди ж відноситься потреба в самоповазі і визнання з боку оточуючих, а також групова безпеку. Теорія Маслоу і теорія Альдерфера розрізняються також в цьому аспекті: безпека групи у останнього входить до другого блоку.
В рамках корпоративної культури потреби цієї категорії можуть поповнюватися через різні заходи на роботі, можливість спілкування. Людина починає дивитися на своє місце роботи не тільки як на джерело заробітку. Він відчуває свою цінність, приналежність до колективу.
Тут добре б поставити Клейтона Альдерфера питання: цікаво, чи зможе заповнення потреби у визнанні компенсувати нестачу грошових коштів у співробітника, який повинен годувати неповнолітніх дітей і при цьому виплачувати іпотечний кредит?
Відео: 2.0 Теорія ДВС: Огляд Солекса Спорт 24х26 карбюратора
потреби зростання
До цієї категорії відносяться всі бажання людини, які мають відношення до самореалізації. Тут також фігурує прагнення до самоповаги і поваги з боку суспільства. Однак воно має бути обумовлено особистісним зростанням людини, його впевненістю в собі.
Теорія потреб Альдерфера говорить: з людьми, у яких домінує даний тип потреб, необхідний особливий спосіб звернення. Вони прагнуть до лідерства і визнання своїх якостей оточуючими. Тому потрібно нагороджувати і всіляко заохочувати їх заслуги.
Різниця між теоріями, яке не можна назвати несуттєвим
Маслоу стверджував, ймовірно, не без підстав, що, якщо будь-яка з нижчих потреб не задоволена, шлях до заповнення вищих потреб закритий. Таким чином, рух в його піраміді можливо було тільки від нижчих блоків до вищих.
У концепції Альдерфера справи йдуть інакше. Як було зазначено, якщо не задоволені вищіпотреби, нижчі також стають актуальними. У цього дослідника можливий рух в обидві сторони. Наприклад, якщо у людини не задоволена потреба в професійному зростанні, то у нього стає актуальною необхідність в соціальних зв`язках. Таким чином, не будучи здатною задовольнити одні потреби людини, компанія прагне заповнити цю прогалину задоволенням інших потреб.
Цікаво, що теорія Альдерфера знайшла широке застосування в сфері менеджменту організації. Відомий народний анекдот, який частково відображає подібний підхід в корпоративному середовищі. Продавець навчає недосвідченого стажиста і вказує йому, що при відсутності товару той повинен запропонувати натомість альтернативу. Коли в магазин приходить покупець і питає туалетний папір, продавець-стажист відповідає: «Вибачте, туалетного паперу немає. Зате можу запропонувати відмінний наждак ».
При незадоволенні потреби людина відчуває фрустрацію - негативний психоемоційний стан при зіткненні з перешкодами.
Відео: Теорія ДВС: Двигун на BMW М30 (старий)
Теорія потреб Альдерфера стверджує, що, незважаючи на фрустрацію при неможливості задовольнити потребу більш високого рівня, індивід може компенсувати її за рахунок більш частого задоволення нижчих потреб.
Концепція Альдерфера і індивідуальні відмінності
За такою логікою, якщо індивід не може реалізувати потребу в самореалізації, то він починає задовольняти потреби нижчого рангу. Якщо той, хто за покликанням є, наприклад, інженером або нянькою, не має можливості задовольнити потребу в самоактуалізації, то він компенсує цю нестачу іншим шляхом. Тобто його дії повинні узгоджуватися з заповненням потреб нижчих порядків: він буде йти з головою в спілкування з друзями, соціальні заходи, догоджати себе за допомогою сну, їжі, більшого числа статевих партнерів.
Потрібно погодитися, що даний алгоритм властивий далеко не кожному індивіду, який відірваний від можливості досягти стану самореалізації. Хтось, можливо, і буде демонструвати таку поведінку, однак більшою мірою воно буде обумовлено також біографічними факторами, рівнем духовної зрілості, наявністю або відсутністю проблемних областей в інших життєвих сферах.
Для нормальної здорової людини, наприклад, секс чи їжа (потреба першого порядку) ніколи не замінить емоційної прихильності (потреба другого порядку). І, в свою чергу, стан самоактуалізації чи зможе представляти собою повноцінну заміну (а не сурогат) задоволення потреб базових блоків. При цьому воно буде неможливим при їх відсутності - навряд чи повагу з боку суспільства або досягнення в кар`єрі належним чином компенсують голод і спрагу.
Дана теорія офіційно прийнята науковим співтовариством і володіє деякими перевагами. Але вона не застосовується досить широко, в порівнянні з концепцією Маслоу. Теорія Альдерфера також не доведена - для її обґрунтування не проводилося достатньої кількості великих статистичних досліджень. Таким чином, вона має як переваги, так і недоліки. Використовувати її в роботі чи ні - кожен фахівець повинен вирішити для себе сам.
