Кур`єр "брінг": відгуки співробітніків и клієнтів
Сьогодні конкуренція на Сайти Вся послуг доставки колосальний - Постійно вінікають Нові компании, Які намагають відхопіті свою частко сегмента. І если Ранее Було достаточно мати кілька штатних КЛІЄНТІВ и офіс для ОБРОБКИ замовлень, сегодня цього явно мало. Потрібно шукати Нові решение, застосовуваті інші тактики для того, щоб роздобуті клієнта і якісно віконаті его завдання.
У Цій статті ми будемо Говорити про одну революційної моделі ДІЯЛЬНОСТІ на Сайти Вся кур`єрської доставки, яка застосовується компанією "брінг". Відгуки кур`єрів про роботу, а такоже рекомендації самих Користувачів, Які нам удалось відшукаті, допоможуть більш детально розібраті, як же працює Сейчас сервіс, и что ВІН может надаті своим клієнтам. Ще постараємося зрозуміті, чи є перспективи у такой моделі взаємодії, и Які вигоди вона Несе.
про компанію
Отже, організація "брінг 247" (Відгуки кур`єрів про якові нас цікавлять в рамках даної теми) є відносно молодим підпріємством, Пожалуйста на повну Потужність запрацював только в 2015 году. Двома рокамі Ранее, в 2013 р, організаторі даного бізнесу зайнять підбором &ldquo-Випадкове&rdquo- віконавців - людей, Які віконують Разові доручення, створюючі конкуренцію штатних кур`єрам. Пізніше авторизованого проекту зрозумілі, что ця модель є жіттєздатною І, більш того, может стать відміннім рішенням для багатьох магазинів, сервісів и служб, Які здійснюють доставку. Так і вінікло решение запустіті проект, на якому окремо и сам на себе трудівся б КОЖЕН кур`єр.
"брінг", Відгуки про якові ми будемо вівчаті, відчуває и вікорістовує Дану модель до цього дня. Зрозуміло, в ході їх роботи вінікає маса негараздів, но в цілому бізнес функціонує успішно.
модель краудсорсингом
Сама по Собі форма СПІВПРАЦІ, яка предполагает, что КОЖЕН &ldquo-Сам собі начальник&rdquo-, назівається краудсорсингом. Це относительно експериментальне напрямок в России, Пожалуйста Вже Було взято на Озброєння відразу декількома службами. як опісують "брінг ворк" Відгуки кур`єрів, компанія є однією з найбільш комфортних з точки зору Виконавця, тому їх тут так много.
Людям платять безпосередно за фактом відпрацювання того чи Іншого завдання, если у замовника немає претензій.
Як влаштуватіся кур`єром
Насправді, модель Функціонування компании предполагает можлівість дива членом командіровку кожному, хто того забажає. Для цього достаточно влаштуватіся посильну и розносіті замовлення (і не тільки). Правда, як відзначають Відгуки, їздіті придется много. Однако влаштуватіся сюди не так складно.
Достатньо подати заявку через вебсайт. Далі вам запропонують пройти співбесіду, после чого буде тренінг, и ві - кур`єр. Формально влаштуватіся ще простіше - й достатньо лишь буде показати документи (підпісуваті Офіційні папери про Вашому працевлаштуванні Ніхто НЕ буде).
початок роботи
Співробітник, Який відповідає за доставку товарів и посилок, винен буде самперед Встановити на свой смартфон або планшет додаток, розроблення для того, щоб кур`єр "брінг" (Відгуки про компании могут це підтвердіті) МІГ своєчасно брати замовлення и без зволікання почінаті їх Виконувати.
Завдання, Які нужно сделать якомога швидше, визначаються в найкоротшій годину. Через це у кур`єрів є Справжня &ldquo-Черги&rdquo- на стрічці замовлень. Як опісують, что Робить кур`єр "брінг", Відгуки, - если хочеш взяти завдання - постарайся зайти в додаток якомога швідше и податі заявку на виконан доручення. Чим швідше це сделать, тім более можна заробіті. Ну і, зрозуміло, гарні замовлення забірають очень Швидко - це очевидна практика.
отрімуємо замовлення
Забронюваті завдання за собою теж не так просто. В системе продуманий Спеціальний Механізм захисту КЛІЄНТІВ. Полягає ВІН в необхідності наявності на Вашому віртуальному Рахунку в системе суми, яка зможу покриттям &ldquo-страховку&rdquo- замовлення. А це - ціна, якові встановлює сам користувач на основе цінності товару. Если, скажімо, посилка стоит 300 рублей, а товар оцінено в 5 тисяч, на Рахунку у того, хто оформляє завдання, має буті 5,3 тис. Рублей.
З одного боку, це правильно, что існує Механізм захисту промов, переданих через &ldquo-Випадкове&rdquo- людей. З Іншого - ВІН серйозно б`є по кишені кожного працівника. У багатьох бажаючих підробляті кур`єром просто немає грошей на це. Кроме того, з боку багатьох кур`єрів надходять Скарги в коментарях относительно несправедливо встановлення штрафів. Знову ж, розібратіся в тому, хто правий, хто винен, дуже Важко - замовник буде запевняті, что винен виконавець, и навпаки. Тому не дивно, что про сервіс є як Позитивні, так и негатівні Відгуки.
гарантії
Кроме Блокування суми, яка ставити ВАРТІСТЬ замовлення, є й інші Способи забезпечення виконан зобов`язань належно чином. Например, це служба ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ. Якщо не удалось повернути гроші або пропав ваш кур`єр, прихопив з собою товар, нужно Звертатися сортаменту сюди.
будь-кур`єр "брінг" (Відгуки КЛІЄНТІВ це підтверджують) - це, дере за все, людина, Дії которого нельзя точно Передбачити. Залежався смороду від характеру, порядності, справжніх намірів такого працівника. У коментарях тих, хто відправляв посилки и потрапляв в непріємні історії з цією компанією, вказується, что представник служби ПІДТРИМКИ найчастіше вірішують питання на Користь компенсації коштів відправніку. Однако є безліч історій, коли цього и не відбувалося. Таким чином, можна Сказати, что в якійсь мірі ви співпрацюєте з краудсорс-проектом на свой страх и ризико.
Хоча, як зазначаються Відгуки в цілому про систему, - Такі ситуации, на щастя, вінікають й достатньо Рідко.
оплата
Для зручності клієнта в сервісі предусмотрена три варіанти того, як можна оплатіті послуги, Які виконає ваш кур`єр "брінг". По-перше, це розрахунок готівкою при відправленні. Оплачує, відповідно, тієї, хто готовит посилки и передает співробітнікові компании. Як і друга, це можна сделать за місцем Отримання. Платити, зрозуміло, одержувач. І в цьом, и в попередня випадки мова идет про готівці.
Як і Третє, зручне способом розрахунку может стать списання потрібної суми з віртуального Рахунку клієнта. Проводиться такий платіж в режімі онлайн. А для того щоб гроші на ваш обліковій Запис з`явилися, їх можна &ldquo-закинути&rdquo- через будь Платіжний термінал.
Таким чином, хочеться відзначіті, проблем Із взаєморозрахункамі НЕ вінікає.
Відгуки КЛІЄНТІВ
Про ті, что пишуть Користувачі сервиса, здогадатіся неважко. Більшість коментарів носити позитивний характер. Люди задоволені, что за низьких Ціну їх посилка булу успешно доставлена в найкоротшій срок. Це КЛІЄНТІВ автоматично переводити в категорію &ldquo-лояльних&rdquo-, забезпечуючі организации постійніх Користувачів.
З Іншого боку, є и негатівні Відгуки. У них відправнікі та одержувачі товару скаржаться на ті, что їх посилка булу загублена, прібула невчасно або дійшла в невідповідному товарному виде. Відразу ж в таких сітуаціях вінікає питання компенсації - хто буде повертаті гроші, хто винен в тому, что трап. Таким чином, ЦІ проблемні питання затягуються, и їх решение требует окремо вітраченого годині.
Відгуки співробітніків
Що стосується того, что пишуть Самі виконавці завдання, то тут ситуация та ж. Деякі задоволені своєю роботів, радіють за ті, что у них вільний графік и є можлівість працювати тоді, коли хочеш. Для тих, хто має основне заняття (например, студент), просто ідеальна така підробіток (кур`єр "брінг").
Відгуки співробітніків, Які несуть негативний характер, відносяться до штрафів, Які були накладені на таких людей І, зрозуміло, розцінюються останнімі як незаконні.
Такоже виконавці крітікують Загальну систему роботи через додаток, відзначаючі, що тут сконцентровано очень много Користувачів-конкурентів, Які бажають взяти ті ж самє завдання. Це виробляти до того, що ти тупо береш все замовлення поспіль, що не читаючи їх умов. Як результат, це может привести до того, що ти отрімаєш Щось Вкрай невігідне. Очікувано, что скажуть ЦІ люди про ті, яка в "брінг" робота кур`єром.
Висновки
Як бі там НЕ Було, а модель краудсорсингом в сфере доставки є очень цікавім рішенням, что має велічезні перспективи. Если таким чином не можна доставляті техніку, гроші та інші цінні РЕЧІ, то Щось більш просте (например, замовлення з ресторану) вам доставляти в кращий виде и за доступною ціною.
Кроме того, сервіс Забезпечує додатковий заробітком велику Кількість неспеціалізованіх кур`єрів, что теж радує.
Тому, на наш погляд, слід побажаті Організаторам проекту подалі перемог и почекаті, поки будут вірішені проблеми, про які ми писали вищє.
