Як виходити з «фейсбук»? І чому в соціальних мережах нам так зручно?
У соціальних мережах зараз сидять мільйони людей різного віку, рівня достатку і соціального класу. Багатьох навіть можна назвати постійними, активними користувачами, які проводять на подібних порталах значну частину свого вільного часу. При цьому, що цікаво, як виходити з «Фейсбуку», таких людей ніхто не вчить - вони освоюють інтерфейс соціальної мережі інтуїтивно, на рівні підсвідомості, запам`ятовуючи головні комбінації і дії. Чому так відбувається? Про це поговоримо в даній статті.
Простота інтерфейсу соціальних мереж
Отже, почати слід з того, що більшість сайтів, на яких підключена можливість спілкуватися зі своїми друзями (більшість з них з упевненістю можна назвати соціальними мережами), мають дуже простий, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. У ньому, як правило, не застосовуються ніякі революційні рішення, які перевертають з ніг на голову наші уявлення про сайтах. Ні, якщо навіть просто вийти на «Фейсбук», «Моя сторінка», «Мої повідомлення», «Мої друзі» та інші розділи тут структуровані інтуїтивно зрозуміло - в межі візуальної досяжності користувача. Можна сказати, що кожен з нас, відвідуючи головну, бачить ці заголовки. З їх допомогою можна переходити туди, куди потрібно, щоб зробити ту чи іншу дію.
Якщо ми порівняємо те, як виходити з «Фейсбуку», з механізмом виходу з облікового запису іншої мережі, наприклад «ВКонтакте», то зауважимо дуже багато спільного. Фактично, це повна аналогія - потрібно натиснути кнопку «Вийти», розташовану у верхньому правому куті (тільки на американському порталі вона «захована» під випадає стрілочкою, тоді як російська мережа спростила доступ користувача до кнопки виходу). Можливо, ми не помічаємо цього, але основні навігаційні характеристики в обох соціальних мережах дуже схожі.
«Фейсбук» і інші «вчать» нас
Ще один фактор, про який слід пам`ятати, - це навчальний ефект «монстрів», якими є найбільші соціальні мережі. Вони в якійсь мірі задають тенденцію розвитку, якщо враховувати, що мільйони людей звикають до зовнішнього вигляду, розташування кнопок, їх характеристикам.
Проводячи багато годин на сторінці свого облікового запису, ви вже не думаєте про те, як виходити з «Фейсбуку», ви просто інтуїтивно шукаєте кнопку «Вихід». Найчастіше користувач навіть не віддає собі звіт, що саме він хоче зробити. Особливо якщо ми заходимо на улюблену сторінку, в групу або профіль відомої людини - ми робимо це «на автоматі».
Звичка сильніше, ніж може здатися
Якщо комусь здається, що він зможе легко «протистояти» тим звичкам, які нав`язує той чи інший портал, він помиляється. Якщо ми звикли до того, як виходити з «Фейсбуку», то, почавши працювати в «Однокласниках» або «ВК», можемо відчувати певні незручності. Люди, які провели в онлайні менше часу, швидше за все, можуть зіткнутися з проблемою, оскільки не знатимуть, як вийти.
Щоб протистояти цьому, соціальні мережі самі намагаються «підсадити» користувачів на свої сервіси, зробити так, щоб людина подумала: «Це моє рідне», «Тут зручно» і так далі. Такий користувач, якщо вірити різним звітів, які наводяться інтернет-компаніями, буде найбільш лояльним.
Читайте «інструкції»!
Існує інший спосіб того, щоб роз`яснювати користувачам, як вийти з месенджера. «Фейсбук», наприклад, запускає спеціальні інформативні сайти, на яких подаються інструкції по роботі з додатками. Прочитавши їх, ви зможете орієнтуватися навіть у стандартному «месенджер» на вищому рівні.
Що робити, якщо звикнути до інтерфейсу соціальної мережі не виходить? Не варто впадати у відчай! Згодом той чи інший сайт, незалежно від його структури і пристрої, стане звичним для вас. Головне - це мати бажання на ньому залишатися. Наприклад, якщо всі ваші друзі на «Фейсбуці», то звикнути до нього ви зможете досить швидко.
