Що робити, якщо я не можу зайти в пошту "яндекса"? Спокій, трагедії немає!
У всіх користувачів послуг інтернету, будь це просунутий користувач або початківець любитель з нульовим знанням технологій глобальної мережі, рано чи пізно може виникнути проблема, так би мовити, невходження. І починаються терзання: "Як же так? Браузер в порядку, електронний ящик є, а я не можу зайти в пошту "Яндекса ...".
Що робити і хто винен?
Розбір цієї драматичної ситуації слід починати з другої частини питання, винесеного в підзаголовок. Тобто, на питання: «Чому я не можу увійти в пошту "Яндекса"? »Майже завжди можна відповісти:« Тому що ... Сам винен! »
Бо, найімовірніше, ви забули свій пароль. Або логін. Або те й інше згадали правильно, але ця пара (логін-пароль) - від іншого поштовика. Таке трапляється дуже часто, особливо в тих випадках, коли одним комп`ютером користуються кілька людей. І у кожного з них свій поштовий ящик.
Як варіант - неправильне написання будь-якої частини ключа. Або ж включена не та розкладка клавіатури. Або активований банальний Caps Lock, здатний зіпсувати достовірність пароля.
Що робити? Згадувати. Попросити допомоги друга, з яким ви хоч раз писали з цього e-mail. Можливо, він підкаже вам ваш логін. Відстежити розкладку і Caps Lock. Знайти, куди був записаний пароль. Зрештою, можна пройти процедуру зміни пароля, якщо іншим шляхом його не відновити.
"Яндекс" пише: "Ваш логін заблоковано"
Зрозуміло, що без логіна я не можу зайти в пошту "Яндекса". Але чому таке трапилося? По всій видимості, ваш ящик був зламаний і послужив точкою розсилки спаму. Але катастрофи все одно немає! Якщо цей ваш логін тільки заблокований, але не видалений з бази "Яндекса", То вам буде запропоновано звернутися за допомогою в службу підтримки поштовика на сторінці відновлення пароля. Не забудьте тільки запам`ятати або записати новий пароль, бо старий буде вже недієздатний.
Помилка "404"
Буває, що сайт не відкривається взагалі. Це означає, що існує проблема з`єднання. Можете сміятися, але для початку вам необхідно переконатися, що ви вчасно оплатили послуги свого провайдера. Якщо з його боку все в порядку, а ви все одно не можете зайти на електронну пошту "Яндекс", І навіть взагалі запустити цей сервіс не виходить, це може означати, що між ним і вами хтось є. Вірніше, щось.
Це може бути проксі-сервер або який-небудь фаєрвол. Можна спробувати відключити їх на час, щоб переконатися, що вони не заважають з`єднанню з сервером.
Якщо відключення нічого не виявило, пишіть в службу підтримки: "Я, такий то, не можу зайти в пошту "Яндекса"..." і т. д. Вкажіть номер і текст видається помилки, адреса, який ви бачите у вікні браузера, а ще краще зробіть скрін і шліть службі підтримки, нехай вивчають. До фото прикладіть докладний опис сторінки, на якій ви перебуваєте, разом з покроковим відтворенням шляху, по якому ви туди прийшли. Будьте готові відповісти на питання про використаний проксі-сервері, антивірус і фаєрвол.
Якщо браузер лається на те, що з`єднання ненадійно
Або ж на те, що він не може перевірити якийсь сертифікат безпеки.
У такому випадку переконайтеся, що в адресному рядку адресу сайту написаний правильно, зі слешем після "ru". Якщо ви впевнені, що намагаєтеся зайти саме на "Яндекс", А браузер все одно непохитний у своєму прагненні вас туди не пустити, перевірте наступне:
- Реальні час і дата збігаються з тими, які виставлені у вас в налаштуваннях комп`ютера.
- Ваша операційна система оновлена до останньої версії.
- Про всяк випадок, можна в налаштуваннях вашого антівірусника відключити перевірку шифрованих з`єднань.
Не допомогло? Пишіть листи. Пам`ятаєте? Так-так, саме це: я, такий-то, не можу зайти в пошту "Яндекса", А дуже хочеться ... і т. Д.
Що робити, якщо увійти вдалося, але виглядає все смертельно хворим?
Ну, тобто так, як ніби там хтось гарненько помахав палицею. Причини можуть бути всі в тому ж проксі або фаєрвол. Спробуйте відключити їх на час і запустити браузер знову.
можливою причиною "зламаного" поштовика може бути застарілий варіант браузера. Спробуйте оновитися до його останньої версії. До речі, має сенс спробувати запуститися з іншого браузера, і, якщо причина в ньому, то ви відразу побачите, що потрібно зробити.
Не допомогло? Пишіть! Пам`ятаєте? .. Головне, не панікувати! Завжди є відповідь на питання про те, чому не зайти в пошту. І з будь-якого, навіть самого складного становища завжди є вихід. І зазвичай цей вихід завжди десь поруч.
