Samsung припиняє продаж нових смартфонів galaxy note 7 через ризик їх вибуху
Компанія Samsung заявила про припинення продажів і закликала до глобального відкликання свого «гарячого» нового смартфона Galaxy Note 7, після того як з`явилося кілька повідомлень про його вибуху.
Відео: Samsung повністю зупинила виробництво Galaxy Note 7
Південнокорейська компанія заявила, що надасть всім власникам цього нового смартфона заміну в найближчі тижні. Також компанія прибирає з полиць магазинів все непродані смартфони Galaxy Note 7 до подальшого розгляду в ситуації.
У чому проблема нового смартфона?
Смартфони Galaxy Note 7 з`явилися в продажу ще 19 серпня. Однак незабаром почали з`являтися повідомлення від їх нових власників про те, що гаджети почали вибухати під час або невдовзі після того, як були поставлені на зарядку. Дослідження, проведене Samsung, показало, що проблема була викликана дефектними батареями.
На початку цього місяця на YouTube з`явилося відео, в якому користувач показує свій новий Galaxy Note 7 з розплавленим гумовим чохлом і розбитим екраном. Користувач коментує, що смартфон вибухнув, після того як він почав його заряджати.
Нагадаємо, очікується, що постраждають мільйони пристроїв. За попередніми оцінками, вже був проданий мільйон смартфонів, і ще 2,5 мільйона чекають своєї черги в складських приміщеннях.
Коментарі від компанії
Представник компанії заявив про те, що проблемні батареї встановлені тільки в 0,1% від загального обсягу проданих пристроїв. Це означає, що тільки частина з них буде мати цей дефект, так як Samsung працює з декількома виробниками. Але зараз компанія не в змозі простежити походження дефектних батарей, тому мова йде про загальний відкликання пристроїв.
Як заявляє Samsung у відповідь на нещодавно зареєстровані випадки вибухів нових Galaxy Note 7, проведено ретельне розслідування, в результаті чого виявлено проблема клітинної батареї. До сих пір відомо про 35 випадках вибуху батарей в усьому світі, і в даний час компанія проводить ретельний моніторинг постачальників, щоб визначити, які батареї можуть ще постраждати.
Компанія припинила продаж Galaxy Note 7. Клієнти, які вже придбали новий смартфон, зможуть за власним бажанням замінити його на іншу модель протягом найближчих тижнів.
