Публічний виступ - поради

Коли я сам шукав матеріали дотичні цього питання, то зміг знайти лише розрізнені поради на окремі теми.
Більшість з них були про подолання страху і т.п., що, досить, далеко відходить від суті проблеми і мало бути застосовано на практиці.
Ось посилання на найбільш вдалі з них:

• Рекомендації щодо поліпшення дикції: https://technics-speech.ru/sovet.html

Проте, якогось фундаментального і всеосяжного керівництва мені знайти не вдалося (принаймні, російською мовою).
Тому я вирішив викласти узагальнення мого невеликого, але цілком успішного досвіду публічних виступів.

Мова на Листі Папери, на картках, що Краще

Отже, почнемо не один за одним, але з самого головного.

Напевно, Вам доводилося бачити виступи політиків, які зачитують свою промову з паперу (часто з великою формату А4). Багато російські політики роблять саме так, приклад - Володимир Путін. Наскільки цікаво такий виступ? Як багато інформації з нього відкладалося у Вас в пам`яті.
Для більшості людей такий виступ дуже нудно і майже нічого зі сказаного на ньому не запам`ятовується.

Покращений варіант цього підходу: замінити один великий лист на набір невеликих карток з цупкого паперу. Багато американських політиків взяли це на озброєння, приклад - Барак Абама. Тут цілий ряд переваг:

• зручніше тримати в руках
• картки досить малі (поміщаються в долоню), так що слухачі можуть, навіть, не помітити, що оратор вдається до їх допомоги, по крайней мере, це не буде так кидатися в очі, як у випадку з зачитуванням мови з великою паперу
• на кожній картці тільки інформація щодо якоїсь окремої частини виступу і нічого зайвого - легше зосередитися

Непогане удосконалення. Але і це зовсім не те що треба.

Головна мета будь-якого виступу - це донести якусь ідею. Щоб це зробити надайте аудиторії максимальну кількість корисної інформації за мінімум відведеного Вам часу в найбільш зручному для сприйняття вигляді.

Ви повинні точно знати, що говорити: кожне речення, кожну фразу, кожну інтонацію. Це повинно бути вигострить як лезо ножа. Коли людина розповідає, не вдаючись до допомоги підказок (на папері, картках і т.д.), не виникає сумнівів в його компетентності, а також в тому, що висловлені думки виходять від нього, крім цього контакт з аудиторією ні на мить не переривається . У вашій голові повинна бути не тільки головна ідея або окремі думки, у вашій голові (а не на папері) має бути все виступ від початку і до кінця з усіма найдрібнішими деталями.

Тому Ваш виступ Ви повинні пам`ятати напам`ять, як вірш. І як вірш Ви повинні розповідати його виразно і з потрібною інтонацією в потрібних моментах.

написання Речі

Завжди пам`ятайте, що Ваша мова НЕ ПОВИННА БУТИ СКЛАДНОЇ, вона повинна бути зрозумілою абсолютно непосвяченому слухачеві оскільки, таких буде переважна більшість. Навіть якщо Ви робите доповідь у вузькому колі фахівців, не варто припускати (хіба тільки Ви не знаєте цього точно), що слухачі ДОБРЕ знайомі з предметом Вашої мови. Ваша мова повинна бути рівно настільки ж складною, як якщо б Ви розповідали її в черзі за молоком.

Спочатку варто написати як мінімум наполовину більше, ніж потрібно, щоб потім залишити тільки найкращі думки і найбільш запам`ятовуються фрази і метафори.

• В якості загальної рекомендації по структурі (плану) вашої мови можу запропонувати наступне:
• Вступ (4 хвилини): розкажіть про переваги, які дає слухачам предмет Вашого виступу.
• Головні складові (10 - 11 хвилин): розкажіть про те, що відбувається і як (це працює).
• Як висновок (3 - 4 хвилини) можна розповісти про досягнення і (райдужних) перспективи.

тривалість

Ваша мова повинна тривати 14 - 18 хвилин.

Більше - Ви почнете втрачати увагу аудиторії. Які б цікаві речі Ви не розповідали, люди вже не зможуть запам`ятовувати їх і продовжувати слухати Вас також уважно як раніше. До того ж до цього часу можуть накопичитися питання, і відповіді на них будуть хвилювати слухачів більше, ніж отримання нової інформації.

Якщо Ваша мова менше зазначеного інтервалу, її можуть вважати занадто короткою.

необхідність Репетирувати

Уявіть собі фільм, де актори переривають фрази в самих невідповідних місцях, щоб згадати що говорити далі, час від часу дивляться на папірці з написаним текстом, кажуть, не дивлячись в камеру, і без належної інтонації. Яке враження залишить у Вас такий фільм? Як довго Ви будете його дивитися?

По суті своїй виступ оратора цілком можна порівняти з грою актора на сцені.
Однак виступи багатьох ораторів набагато більше схоже на гру акторів з прикладу вище.

Так чому ж актори так багато раз повторюють одні й ті ж сцени, а спортсмени без кінця відпрацьовують комбінації? По-перше, те, що Ви повторюєте десятки разів, відкладеться у Вас в пам`яті на рівні рефлексів. І повторити це в черговий раз вимагає від Вас мінімум зусиль. По-друге, можна побачити себе з боку (благо сучасними технічними засобами легко можна записати звук і відео), Проаналізувати і виділити слабкі місця, а потім і пропрацювати їх. Ну а найголовніше, Ваше справжнє виступ вже перестане бути викликом або подвигом, Ви прийдете туди і, просто, ще раз зробите те, що робили вже сотню раз. Нудно і просто.

Важливо пам`ятати, що на ділі все вийде гірше, ніж на кращій з Ваших репетицій.
В силу різних причин, як інша обстановка, до Вас прикута увага людей та інше щось забудеться, щось Ви скажете не так красномовно, як хотілося б.
Але в цілому Ваш виступ буде приблизно таким же, як Ваша середня за якістю репетиція.

дикція

Ваш голос повинен бути гучним, рівним, спокійний. Тут - краще голосніше, ніж тихіше.

Ви повинні ЧІТКО вимовляти кожне слово, включаючи закінчення. В цілому Ваша мова не повинна бути швидкою. Тут краще - повільніше, ніж треба, ніж швидше.
Але важливо не робити пауз між пропозиціями, ВЗАГАЛІ, лише між абзацами. Так ви чітко розділяєте думки, і передаєте кожну з них цілком, не перериваючи.

Якщо у Вас проблеми з вимовою окремих слів (Ви Шипилявого, Кортава або заїкається), що ріже слух, це, все ж, не фатально. При підготовці мови постарайтеся замінити (де це можливо) важкі для для Вас слова на більш легкі.

вибір часу

Якщо у Вас є можливість вплинути на час початку Вашого виступу, було б нерозумно не звернути на цю обставину в свою користь.

Кращий час для виступу - це ранок з 9 до 10 годин і годину відразу після обідньої перерви. В цей час люди сповнені сил і знаходяться в доброму гуморі. Вони готові проковтнути все, що Ви їм запропонуєте.

Найгірший час для виступу - це перед самим початком обідньої перерви або рано вранці з 7 до 8 годин. Всі думки людей про своє голод і про майбутній обіді, або вони ще не прокинулись. І про що б Ви не розповідали, навіть якщо ви зробите стійку на руках для більшого ефекту, все одно те, що вони з`їли на сніданок або з`їдять на обід, залишить у них набагато більше вражень.

В цьому випадку можна використовувати наступний прийом ...
Перед початком виступу скажіть щось, на кшталт: "Постараюся бути коротким (ой), щоб ми всі змогли скоріше насолодитися обідом." Цим Ви викличте прихильність публіки, ніби як: "Ми з ним (їй) на одній хвилі". Крім цього увагу на наступні 3.5 хвилини (навряд чи більше) Вам забезпечено. Після закінчення можна сказати: "Ще раз спасибі за увагу, тепер, нарешті, ми можемо поїсти." Навряд чи хтось пам`ятатиме, про що Ви розповідали, але Ви залишите про себе гарне враження, що вже непогано, враховуючи в якій складній ситуації Ви діяли.

Особливо варто відзначити виступ в самому кінці робочого дня. Це ризик, але ризик виправданий, оскільки у Вас є шанс зірвати куш. Думки людей в цей час приблизно такі: "Ну, все, залишилося його послухати, і все - свобода!". Тобто багато з них будуть знаходитися в піднесеному настрої. Крім цього люди так влаштовані, що найкраще в пам`яті відкладається те, що було сказано останнім. А значить, Ви можете сподіватися, що сказане вами надовго залишиться в їх головах і не буде перебито чимось іншим.

Але ймовірність провалу теж досить висока. Цей варіант можна порадити, припустимо, коли Ви (дуже) добре підготували свій виступ і точно знаєте, що його чекають і хочуть почути.

виступ

Під час виступу слід стояти приблизно в одному місці. Не варто ходити з боку в бік. Але щоб не відчувати скутість зрідка варто трохи міняти положення тіла, не привертаючи уваги:

• повертати голову або корпус
• виробляти погойдування з носків на п`яти
• переводити вагу з однієї ноги на іншу

Всі Ваші рухи повинні бути спокійними і плавними, без суєти. Положення рук не має особливого значення, але краще за все, якщо вони вільно опущені вниз.

Коли Ви виступаєте, Ваш погляд не повинен бути спрямований у порожнечу. Підтримуйте зоровий контакт з аудиторією, адже саме для неї Ви виступаєте, це Ваш індикатор успіху, це Ваша мета. Час від часу оглядає аудиторію, стежте за реакцією слухачів. Якщо хтось Вас не слухає, зупиніть погляд на цю людину. Скоріш за все, незабаром він це помітить. Не у багатьох вистачить нахабства в подібній ситуації продовжувати відкрито ігнорувати, і людина почне Вас слухати.

ВАЖЛИВО !!!
ВІДРАЗУ після закінчення Вашої мови подякуйте аудиторію за увагу. Цим Ви виявите повагу, викликавши прихильність, що, швидше за все, виявиться в оплесках (незалежно від того наскільки насправді була хороша Ваша мова). І тут же (знову дуже ввічливо) запропонуйте поставити Вам питання, наприклад: "Якщо у Вас є питання, я буду радий (а) на них відповісти."

втрата Аудиторії

Що робити, якщо увагу аудиторії втрачено? Визначити, що Вас не слухають - нескладно: близько половини слухачів

• на вас не дивляться
• розмовляють між собою
• займаються якимись своїми справами

Причин тому може бути безліч, і, зовсім, не обов`язково це Ваша вина.

Повернути увагу аудиторії вкрай складно, майже неможливо. А в спробах це зробити Ви ризикуєте викликати ще більший протест і роздратування. Найбільш надійним рішенням буде скоріше закінчити Ваш виступ. Тим самим Ви перестанете докучати публіці темою, яка їй (більше) не цікава.

Але навіть такий, здавалося б, фатальний розворот ще не означає провал виступу.

вердикт

Вердикт про ваш виступ найчастіше Ви дізнаєтеся відразу ж.

Якщо після Вашої мови Вам задають питання (неважливо які: уточнюючі або коригувальні), Браво! Вас слухали. Якщо питання здебільшого уточнюючі, то виконана ні тільки завдання мінімум, а й завдання максимум: Ви зацікавили аудиторію, по крайней мере, окремих її представників. Люди хочуть знати більше про те, що Ви розповідали.

Якщо ж питань немає, то можливі 2 варіанти:

• Ваша мова була зрозумілою, але не зацікавила аудиторію (це, все ж, успіх).
• Ваша мова в силу певних причин була зрозумілою.

У першому випадку дуже ймовірно, що хтось із колег подякує Вам або відзначить Ваш виступ. Якщо цього не відбулося, то, на жаль, з великою часткою ймовірності Ваш виступ можна визнати невдалим.

підготовка Питань

Ваш виступ найкраще представити у вигляді діалогу. А тому Ваша мова - це лише приманка, запрошення до діалогу. Якщо тема сподобалася аудиторії, і Ви показали свою компетентність, то слухача захочуть дізнатися у Вас щось ще.

Цей етап можна порівняти з двома останніми раундами в професійному боксі, успішний виступ в яких переважить непоказне виступ в попередніх восьми. Саме з того, як Ви відповісте на питання, безпосередньо цікавлять слухачів, складеться враження про Ваш виступ. Тому Ви повинні знати і розуміти предмет свого виступу дуже добре. Ваші знання повинні бути набагато ширше тим висвітлених у Вашому доповіді. Якщо це не так, можливо, Ви недостатньо компетентні, і Вам не слід виступати.

Список можливих питань варто підготувати заздалегідь. І підготувати відповіді на них. Але Вам зададуть і питання не входять в цей список, тут в хід вступають Ваші знання. Крім цього Вам можуть задати питання, відповіді на які Ви не знаєте. Якщо Ви добре вивчили тему, це можливо тільки в тому випадку, якщо поставлене питання виходить за рамки Вашої доповіді. Про це і варто сказати, добре, якщо Ви можете вказати на джерело інформації, де людина (ймовірно) зможе знайти відповідь.

Зовнішній вигляд

Ну, і на останок ... Що одягнути?
Найголовніше тут, щоб Ви відчували себе комфортно і звично, оскільки первинний критерій оцінки - це що Ви скажете і як Ви це скажете. Нічого не повинно відволікати Вас від цього, все інше вторинне. Краще кинути всі можливі сили на основну задачу, так Ви наберете максимум очок. Тобто якщо Ви зазвичай носите джинси і футболку, то виступати теж найкраще в джинсах і футболці.

Ну а якщо в силу певних причин потрібно дотримуватися певного стилю в одязі, що не звичного Вам? Наприклад, Ви зазвичай носите джинси і футболку, але на виступі слід бути в костюмі і краватці. Можу порадити наступне ...
Незадовго до виступу проведіть один день, одягнувши туфлі, джинси і сорочку з загорненим рукавом (замість футболки). На наступний день замініть джинси на штани. Потім додайте сюди піджак. У день виступу залишиться лише додати до цього набору краватку.

Думаю, ідея зрозуміла. До моменту виступу цей одяг стане для Вас звичною. Ви вже не будете думати: "Як я виглядаю в цьому вбранні?" І ця думка більше не буде відволікати Вас від головного, Вашого виступу.

Поради, наведені вище, допоможуть Вам зробити дуже гарний виступ (близьке до ідеального). Наскільки гарне, залежить тільки від того, скільки часу Ви приділите на його підготовку і відшліфовування, оскільки гарний виступ (як і все хороше) вимагає часу і зусиль.