Активація опцій на «теле2»: як підключити послугу «хто дзвонив»?
Стільниковий телефон відключився через низький заряд батареї, на ньому був активований авіа-режим або стався збій зв`язку? Нічого страшного. Навіть якщо якийсь час ваш номер був недоступний, компанія «Теле2» сповістить вас про те, хто намагався зателефонувати за час «відсутності». Ви зможете не тільки отримати інформацію про пропущені виклики, а й дізнатися, яка кількість дзвінків і в який час було скоєно на «Теле2». Як підключити послугу «Хто дзвонив», яким чином вона працює, як правильно її налаштувати - саме про це і піде мова в даній статті.
Відео: Встановити на Андроїд Безлімітний Інтернет
опис послуги
Перш ніж розповісти про те, яким чином відбувається активація послуги і її налаштування, хотілося б привести її загальний опис. «Хто дзвонив» - дана опція з`явилася у розглянутого нами мобільного оператора досить давно. При цьому принцип її функціонування на поточний день залишився колишнім. Єдине, що змінилося - це плата за її використання. У перший час після появи на «Теле2» (як підключити послугу «Хто дзвонив» ми розглянемо далі) послуга надавалася безкоштовно.
Вона входить в базовий пакет послуг і активується на всіх номерах автоматично (при придбанні номера «Теле2», будьте впевнені, що в списку опцій, підключених «за замовчуванням», ви знайдете її).
Послуга «Хто дзвонив» (на «Теле2»): вартість
Уточнити актуальну вартість послуги для вашого регіону можна на сайті мобільного оператора, перейшовши у відповідний розділ зі списком послуг. Однак слід зазначити, що підключення здійснюється безкоштовно. Передбачена щоденна плата за послугу. Для прикладу, в Тульському регіоні вона становить 50 копійок.
На тарифних планах, які використовуються для інтернету, і зовсім відсутня абон. плата. А ось для лінійки ТП «Чорний» вона включена в наявну плату за тарифним планом.
Активація на «Теле2»: як підключити послугу «Хто дзвонив»?
Підключати послугу немає необхідності, так як вона є базовою опцією і входить в список підключених на номері послуг «за замовчуванням». Однак якщо вам не приходять повідомлення про пропущені дзвінки, то можливі декілька варіантів:
- опція була деактивовано (користувачем або співробітником служби підтримки клієнтів);
- на номері раніше була налаштована переадресація дзвінків (при наявності діючої переадресації на номері неможливо використовувати послугу "Хто телефонував");
- так як послуга «Хто дзвонив» на «Теле2» платна, то при відсутності грошових коштів на рахунку, достатніх для списання щоденної оплати, вона припиняється.
Шляхи вирішення кожної ситуації такі:
- активуйте опцію повторно, для цього можна використовувати команду * 155 * 331 # (або скористатися веб-помічником або його аналогом - додатком для мобільних пристроїв);
- відновити переадресацію на сервісний номер «Теле2» для коректної роботи послуги (для кожного регіону цей номер індивідуальний, повний список можна подивитися на порталі оператора або зателефонувавши за номером контакт-центру);
- внести кошти на рахунок.
Якщо перераховані вище поради не допомогли відновити коректну роботу послуги і повідомлення про пропущені виклики як і раніше не надходять, то слід звернутися за консультацією до контакт-центру (за номером 0611).
Відео: Як підключити інтернет на телефон | Connect phone to internet
висновок
У даній статті ми з`ясували, що розглянута нами послуга є базовою на «Теле2». Як підключити послугу «Хто дзвонив», якщо вона на номері відсутній? Це можна зробити самостійно, використовуючи інструменти веб-кабінету (або функціонал мобільного застосування, що є його аналогом) і стандартні USSD запити.
Також допомогти з налаштуванням і активацією послуги зможе фахівець служби клієнтського сервісу: потрібно просто зателефонувати по номером 0611 і пояснити ситуацію.
Сподіваємося, що наведені поради будуть для вас корисними.
