"Транскапіталбанк": відгуки клієнтів, опис, послуги, вклади і кредити

У цій статті ми розповімо, які "Транскапіталбанк" відгуки отримує від своїх співробітників, а також клієнтів. Вся корисна інформація про організацію буде представлена далі.

Адже перед тим, як звертатися в ту чи іншу фінансову компанію, важливо знати про всі її особливості. Цілком ймовірно, що десь є не найкращі "підводні камені", Здатні завдати чимало клопоту клієнтам.

опис

"Транскапіталбанк" - Це велика фінансова компанія. Вона поширена по всій країні. Має філії в різних містах Росії. Чи не є шахраєм, як думають деякі громадяни. Проте особливою популярністю у населення не користується.

"Транскапіталбанк" відгуки отримує різноманітні. Є серед них і хороші, і не дуже. На які ж особливості варто звертати увагу при співробітництві? Чи є якісь сумнівні або негативні моменти щодо надання послуг? Чим взагалі може допомогти "Транскапіталбанк"?

послуги

Спектр послуг у компанії не має ніяких особливостей. Він стандартний для всіх фінансових організацій, основний напрямок діяльності яких - надання банківських послуг. так, "Транскапіталбанк" пропонує своїм клієнтам:

• послуги інтернет-банкінгу;
• кредитування;
• іпотеку;
• відкриття рахунків і вкладів;
• грошові перекази;
• валютні операції.

Нічого особливого або специфічного. І це деяких громадян радує. Все завдяки тому, що "Транскапіталбанк" - Це самий звичайний, хоч і не зовсім великий банк. А точніше, мережа банків. Можна звернутися сюди за стандартними послугами, які надають фінансові організації.

вклади

Окрему увагу привертають вклади. Саме ними цікавиться населення найчастіше. За них "Транскапіталбанк" відгуки отримує неоднозначні. Хоча в більшості своїй зустрічаються переважно позитивні думки.

Вкладів у організації багато. Можна вибрати той, що підходить конкретній людині. Умови не завжди вигідні, але вони краще, ніж у багатьох конкурентів. Процентні ставки становлять в середньому від 8 до 10% річних. Трохи, зате стабільно і надійно.

На сьогоднішній день серед вкладів можна виділити наступні програми:

• "Час зростання. осінь" - 10% річних в рублях;
• "Пенсійний" - 8,8% річних на термін 368 днів;
• "Внесок в майбутнє";
• "ощадний сертифікат" - 10,05% річних;
• "універсальний";
• "До вимоги";
• "Преміум універсальний" - До 8,55%.

Вибрати є з чого. Але, як кажуть клієнти, варто за більш детальною інформацією про вклади звертатися безпосередньо в осередку організації. Там нададуть повні відомості про кожну з наявних програм і роз`яснять умови співпраці з банком.

іпотека

Багато людей сьогодні беруть кредити: як споживчі, так і іпотечні. До слова, ставки по першим можуть бути різними, в залежності від програми. Так, пенсіонери можуть взяти кредит зі ставкою від 19% річних, а діючі клієнти банку - від 17%.

Іпотечне кредитування в Росії теж стало дуже популярним. Тому багато хто цікавиться, які отримує "Транскапіталбанк" відгуки по іпотеці. Чи варто брати на себе таку відповідальність?

Однозначної думки тут також немає. Організація отримує різноманітні відгуки про свою іпотеці. Деякі кажуть, що саме "Транскапіталбанк" їм допоміг без особливих зусиль придбати житло. І співпраця з фінансовою організацією не доставляє ніяких неприємностей - немає ні постійних нагадувань про платежі, ні заборгованостей, ні таємниче з`являються прострочень.

Поряд з цим деякі скаржаться на те, що "Транскапіталбанк" - Це не зовсім сумлінна фінансова організація. При найменших заборгованість керівництво звертається до колекторів, які вибивають навіть найменші борги, причому всіма способами. Переплати по іпотеці величезні, а майбутня при оформленні документів паперова тяганина не всім під силу.

Чому вірити? Швидше, краще дотримуватися нейтральної точки зору. Варто звернути увагу на те, що "Транскапіталбанк" відгуки клієнтів позитивного характеру отримує в основному за те, що видає і кредити, і іпотеку у випадках, коли в інших фінансових організаціях люди отримують відмови.

Взагалі, на практиці відмова від кредиту або іпотеки в "Транскапіталбанк" - Рідкість. Але вони теж бувають. В основному через неповного пакета документів або через низький доходу клієнта. Проте банк все одно отримує претензії щодо іпотеки. Точно такі ж, як і більшість аналогічних компаній. Але в цілому, для укладення іпотечного договору "Транскапіталбанк" підходить.

Обслуговування клієнтів

Що можна сказати про обслуговуванні клієнтів? Ще один вкрай важливий нюанс. Відгуки про банк "Транскапіталбанк" в даній області також неоднозначні - хтось задоволений обслуговуванням, хтось не дуже.

Основні претензії, які висловлюються відвідувачами - це повільні і непривітні співробітники, які не вміють давати відповіді на конкретні питання. З боржниками тут спілкуватися не люблять, можна зіткнутися і з якоюсь грубістю.

Але зустрічаються і позитивні думки, де про працівників "Транскапіталбанк" відгукуються як про чесні і сумлінних співробітників. Вони намагаються по максимуму відповісти на питання клієнтів, кожному приділяють увагу. Хоча швидкість обслуговування все одно залишає бажати кращого.

Слід при цьому зазначити, що як негатив, висловлений на адресу компанії, так і позитивні відгуки нічим не підкріплені. Значить, рекомендуємо просто враховувати, що в "Транскапіталбанк" обслуговування не дуже швидке, а також те, що не всі працівники завжди зможуть відповісти на ті чи інші питання. Втім, як і в будь-якому іншому банку.

Допомога клієнтам

Досить часто "Транскапіталбанк" відгуки позитивного характеру отримує за допомогу клієнтам при оформленні тих чи інших документів. Це вкрай важливий нюанс, який виділяється окремо в обслуговуванні відвідувачів.

Деякі підкреслюють, що при труднощах з заповненням заяв і квитанцій можна попросити працівників банку зробити це за вас. Потім залишиться тільки перевірити правильність даних і поставити свій підпис на документі.

Подібне не може не радувати, особливо якщо мова йде про літніх або недосвідчених людей, які з банками взагалі раніше не мали справ. "Транскапіталбанк" намагається зробити все для своїх відвідувачів. І це гідно похвали.

Претензії та їх рішення

Як уже згадувалося, "Транскапіталбанк" відгуки отримує різноманітні. Деякі люди скаржаться на те, що при оформленні кредиту або іпотеки з`ясовується, що платити доведеться більше, ніж обіцяють спочатку. На щастя, подібні ситуації - рідкість. Остерігатися їх не варто. Чому? Керівництво швидко вирішує виникаючі проблеми і приносить вибачення своїм клієнтам.

Рекомендується просто уважно вивчати всі умови договору, а також уточнювати будь-які нюанси до укладення відповідної угоди у працівників банку. Тоді ніяких негативних моментів не виникне. Особливо якщо мова йде про сумлінних клієнтів. А у боржників і неплатників претензії будуть до будь-якого, навіть до ідеального банку.

Відкликання ліцензії

У ЗМІ ширяться чутки, що загрожує організації під назвою "Транскапіталбанк" відкликання ліцензії. Міф це чи реальна загроза? Боятися нема чого. Ніякого відкликання ліцензії у банку немає і не буде. У всякому разі найближчим часом. Подібні новини - справжнісінький обман, який нічим не підкріплений. Особливо з урахуванням того, що населення в основному роботою "Транскапіталбанк" досить і не має до нього будь-яких серйозних претензій.

від співробітників

А ось як роботодавець банк не надто добре себе зарекомендував. На жаль, "Транскапіталбанк" відгуки співробітників заробляє не найкращі. Основні претензії - низький заробіток, напружена робота, постійний потік відвідувачів і необхідність залишатися понаднормово.

Проте позитивні сторони у "Транскапіталбанк" як у роботодавця теж є. це:

• комфортні умови праці;
• соціальний пакет в повному обсязі;
• стабільний заробіток;
• "біла" зарплата;
• кар`єрний ріст;
• саморозвиток;
• пільгові умови на послуги банку.

висновки

Як видно зі сказаного, отримує "Транскапіталбанк" відгуки різноманітного характеру. В цілому це непоганий банк, який пропонує стандартні послуги. Претензії ж, висловлювані на адресу фінансової організації, як правило, шаблонні.

Як роботодавець це теж непогана компанія. Правда, зі своїми недоліками. Можна без побоювань звертатися сюди і для працевлаштування, і для отримання тих чи інших послуг. Тільки не рекомендується працювати з великими сумами грошей. Адже при можливе закриття банку (а від цього ніхто не застрахований) повернути кошти буде важко.